Za Milanem Pavlíčkem přijdou denně až tři zaměstnanci, aby se mu svěřili se svým problémem. Mají jistotu, že si je vyslechne a dá jim zpětnou vazbu. Proč? Je totiž chief happiness officerem a u internetového prodejce oblečení Zoot se stará o to, aby byli všichni kolem něj spokojení a šťastní. „Místo zpovědi v kostele mohou naši lidé využít otevřeného přístupu ‚štístek‘ … Pokračování textu Jednorožec, spokojenost a úsměv. Jak si vede manažer štěstí v Zootu