Heureka letos už pošestnácté rozdala ocenění v anketě ShopRoku. O vítězích v celkem sedmi kategoriích jako každý rok rozhodovali jak samotní zákazníci, tak odborná porota.
Titul nejpopulárnějšího e-shopu letos obhájila Alza, Cenu Heureky si odnesl e-shop s intimními pomůckami Whoop·de·doo, ocenění za kvalitu získal SpokojenýPes.cz a jako udržitelný e-shop roku byl oceněn obchod PetFarmFamily.
„ShopRoku je pro nás způsobem, jak dlouhodobě podporovat kvalitní online obchody a vyzdvihnout ty, které odvádějí skvělou práci. Vítězství v soutěži odráží reálné zkušenosti zákazníků, ať už prostřednictvím recenzí, hodnocení, nebo hlasování veřejnosti,“ říká generální ředitel Heureka Group David Chmelař.
Cenu kvality, kterou byl oceněn e-shop SpokojenýPes.cz, získávají e-shopy, jež dlouhodobě excelují v hodnocení Ověřeno zákazníky. Tento systém hodnotí nejen rychlost doručení a komunikaci, ale také přehlednost webu a celkový nákupní zážitek. V dalších tematických kategoriích pak uspěly například e-shop OnlineShop v oblasti elektra nebo 4camping, který si odnesl cenu v kategorii Sport a fitness.
Cena popularity je výsledkem veřejného hlasování, do kterého v letošním roce poslali zákazníci téměř 200 tisíc hlasů. Vedle absolutního vítěze kategorie, e-shopu Alza, uspěly v jednotlivých kategoriích i další oblíbené internetové obchody, například Notino v kategorii Krása a zdraví nebo Motora v sekci Auto-moto.
Jedním z nejvýraznějších momentů letošního ročníku bylo vyhlášení Ceny Heureky, kterou získal e-shop Whoop·de·doo, nabízející designové erotické pomůcky od české návrhářky Anny Marešové. Odborná porota v této kategorii vybírá internetové obchody s výrazným příběhem, přesahem do společnosti nebo inovativním přístupem k podnikání.
Ocenění Udržitelný e-shop roku, které vyzdvihuje obchody zaměřené na odpovědné podnikání, ekologii a férovost, získal obchod PetFarmFamily. Tento e-shop se specializuje na udržitelnou výrobu krmiva pro domácí mazlíčky a klade důraz na kvalitu i etiku.
Součástí soutěže ShopRoku je také Visa Special Award, která oceňuje e-shopy působící na Heureka Marketplace. Výsledky této kategorie jsou založeny na kombinaci několika faktorů, jako je spokojenost zákazníků, objem objednávek a celkový obchodní výkon. V letošním ročníku se jasným vítězem stal e-shop Eldum.cz.
Letošní výsledky soutěže ShopRoku ukázaly, že český online trh nadále posiluje. V roce 2024 dosáhl celkový obrat 194 miliard korun, což představuje meziroční růst o pět procent. Podle generálního ředitele Heureka Group Davida Chmelaře je soutěž ShopRoku nejen oslavou kvality, ale také signálem pro zákazníky, na které e-shopy se mohou spolehnout.
Letos byla poprvé vyhlášena také kategorie Značka roku, která oceňuje nejpopulárnější značky na základě umístění jejich produktů v soutěži ProduktRoku. První místo obsadil Sencor, druhé Xiaomi a na třetí příčce se umístil Apple.
V roce 2024 dosáhl celkový obrat českého online trhu 194 miliard korun, což představuje meziroční růst o pět procent. Vedle rostoucího obratu se mění i nákupní zvyklosti zákazníků – stále více lidí volí rychlé a pohodlné způsoby placení.
„Celých 88 procent Čechů preferuje platbu kartou a u mladší generace ve věku 18 až 26 let toto číslo stoupá až na 94 procent. ShopRoku oceňuje e-shopy, které se těmto trendům dokážou přizpůsobit a posouvají úroveň e-commerce,“ uzavírá Petr Polák, country manager Visy pro Českou republiku.
| CENA KVALITY |
| Absolutní vítěz | SpokojenyPes.cz |
| Hlavní kategorie |
| Elektro | OnlineShop |
| PC, gaming a mobily | Mironet.cz |
| Kancelářská technika | Gigaprint.cz |
| Móda a doplňky | Rieker-eshop.cz |
| Krása a zdraví | Lékárna.cz |
| Dětské zboží | MN-modelář |
| Auto-moto | Motora |
| Sport a fitness | 4camping |
| Bydlení a design | JIMI Textil |
| Dílna, stavba, zahrada | Hadex, spol. s r.o. |
| Hobby | SpokojenyPes.cz |
| Zábava a volný čas | knihobot.cz |
| Erotické zboží | e-kondomy.cz |
| Obchodní domy | EVA.cz |
| CENA POPULARITY |
| Absolutní vítěz | Alza |
| Hlavní kategorie |
| Elektro | Datart |
| PC, gaming a mobily | Mironet |
| Kancelářská technika | SEVT |
| Móda a doplňky | Cityzenwear |
| Krása a zdraví | Notino |
| Dětské zboží | Agatinsvet |
| Auto-moto | Motora |
| Sport a fitness | Sportisimo |
| Bydlení a design | Decodoma |
| Dílna, stavba, zahrada | Železářství TUMA |
| Hobby | Váš chovatel |
| Zábava a volný čas | Knihy Dobrovský |
| Erotické zboží | Růžový Slon |
| Obchodní domy | Alza |
| VISA SPECIAL AWARD |
| 1 | Eldum.cz |
| 2 | Kamody.cz |
| 3 | OnlineShop |
| ZNAČKA ROKU |
| 1 | Sencor |
| 2 | Xiaomi |
| 3 | Apple |
| Cena Heureky |
| 1 | Whoop·de·doo | Designové erotické pomůcky od české návrhářky |
| 2 | Totemo | Originální česká stavebnice |
| 3 | 100ks.cz | Dostupné umění pro každého |
| 4 | Anela | Originální čistě přírodní kosmetika |
| 5 | OlaOla | Potravinové doplňky od zakladatele Ovečkárny (dávný vítěz Ceny Heureky) |
| Cena udržitelného e-shopu | |
| 1 | PetFarmFamily |
| 2 | Anela |
| 3 | Utukutu |
