Startup Duvo.ai, za kterým stojí zakladatel Rohlik Group Tomáš Čupr spolu s bývalými vrcholnými manažery Rohlíku Markem Parisem a Martinem Pechou, získal seedovou investici ve výši patnácti milionů dolarů. Chce maloobchodu pomoci zbavit se procesů, které lidi zbytečně brzdí, a marní tak jejich potenciál.
Investiční kolo vedl renomovaný fond Index Ventures, jenž stojí za úspěchy firem jako Figma, Revolut nebo Wiz. Do kola se zapojily také fondy Credo Ventures, Northzone a Puzzle Ventures spolu s několika předními andělskými investory z globální technologické scény. Včetně předchozího pre-seed kola získalo Duvo.ai celkem šestnáct a půl milionu dolarů.
Cílem financování je zásadně zrychlit zavádění umělé inteligence do retailových operací a poskytnout maloobchodním týmům „AI pracovní sílu“, kterou lze nasadit během několika týdnů. V prvních nasazeních prý platforma snížila objem manuální práce přibližně o čtyřicet procent.
Ilustrace Duvo
„Léta jsem v Rohlíku sledoval, jak šikovní lidé tráví většinu týdne nikoli vyjednáváním nebo rozvíjením nápadů, ale přenášením dat mezi interními systémy, tabulkami, e-maily a dodavatelskými portály. Najímáme je kvůli jejich úsudku a vztahům, ale nutíme je žít v režimu copy–paste,“ uvedl na svém LinkedInu Tomáš Čupr, CEO a spoluzakladatel Duva.
Klíčové je, že Duvo je určeno pro byznysové uživatele, ne pro technické týmy. Obchodní, logistické i finanční oddělení mohou vytvářet a vylepšovat asistenty samostatně, bez čekání na rozsáhlé IT projekty nebo specializované inženýry.
Zakladatelský tým výrazně čerpá z praktických zkušeností z Rohlíku, kde se dennodenně pracuje v prostředí nízkých marží, rychlých změn a vysokých nároků na přesnost dat.
Čupr projekt vnímá jako doplněk k Rohlíku a současně jako příležitost přinést maloobchodu zásadní transformaci s globálním potenciálem. Díky jeho osobě má navíc startup do začátku velkou výhodu. Rohlik Group totiž zároveň slouží jako testovací prostředí, v němž může Duvo.ai své řešení ověřovat ve velmi náročných provozních podmínkách.
Maloobchodní sektor patří k nejkomplexnějším odvětvím – pracuje s nízkými maržemi, rozsáhlými dodavatelskými sítěmi a tisíci položkami v denním provozu. Přesto je v něm dodnes velká část opakovaných procesů založená na ručním přepisování dat mezi stárnoucími systémy, dodavatelskými portály, tabulkami nebo e-maily. Tyto postupy jsou náchylné k chybám, vyžadují vysokou personální kapacitu a zpomalují schopnost retailerů reagovat na trh.
Duvo.ai chce tyto procesy plně převzít pomocí specializovaných AI agentů. Ti dokážou provádět end-to-end úkoly napříč systémy jako SAP, dodavatelskými portály, e-maily, tabulkami i moderními API, a to bez nutnosti náročných IT integrací. Obchodní, logistické nebo finanční týmy jednoduše popíšou úkol v přirozeném jazyce a agenti ho autonomně vykonají v prostředí existujících firemních systémů.
Na míru maloobchodu
Platforma je navíc koncipovaná přímo pro maloobchodní provoz, nikoli jako univerzální chatový asistent. AI agenti pracují uvnitř systémů firmy, mají přesně nastavené schvalovací procesy, auditní stopu a přístupová pravidla. To umožňuje automatizovat i vysoce citlivé operace, které běžné AI nástroje nedokážou převzít.
Součástí řešení je sada předpřipravených asistentů pro časově náročné a opakované úkony, jako jsou kontrola marží, aktivace cenových změn a akcí, párování faktur, optimalizace sortimentu nebo onboarding dodavatelů. Maloobchodníci obvykle začínají s jedním týmem nebo jedním trhem, během několika týdnů ověří přínosy a následně automatizaci rozšiřují do dalších zemí.
„V celém odvětví zůstávají miliony hodin těžké manuální práce neautomatizované, protože tradiční IT automatizace trvá roky a nedokáže zvládnout chaotickou realitu retailu. Duvo demokratizuje automatizaci: dává každému retailovému týmu AI pracovní sílu, kterou může implementovat během týdnů, ne let. Díky této investici urychlíme vývoj produktů a přineseme asistenty dalším podnikům po celém světě – aby maloobchodníci odstranili chyby, získali čas a konkurenční výhodu,“ říká Čupr.
Technologii tvoří tým o patnácti lidech a Duvo.ai už dnes automatizuje procesy ve velkých retailových skupinách zabývajících se rychloobrátkovým spotřebním zbožím. Zákazníci prý podepisují roční kontrakty v hodnotě šestimístných částek, které se rychle rozšiřují.
Nově získaná investice poslouží k expanzi produktového týmu, urychlení vývoje a posílení působnosti na dalších trzích. Startup navíc plánuje rozšířit své řešení i do dalších odvětví, kde panuje vysoká provozní složitost.
