Jana Thomas Cílková dobře ví, že rozhodující jsou příběhy. Coby gymnazistka se jimi zaobírala skrz literaturu, chtěla studovat bohemistiku. K tomu však nedošlo a usměvavá dáma je nakonec s příběhy svázána jinak: v roli generální ředitelky zdravotnické skupiny EUC se podílí zejména na příbězích pacientů. Snaží se, aby mělo co nejvíce osudů svůj happy end.
Být v čele největšího poskytovatele ambulantní lékařské péče v Česku je přitom, co se příběhů týče, v jistém ohledu kreativnější než se do nich nořit prostřednictvím románů. Psané slovo člověku umožňuje příběhy konzumovat a pozorovat, avšak Jana Thomas Cílková je ze své pozice může tvořit či spoluvytvářet, může je ovlivňovat.
„Zmínila bych domácí péči, v té je lidských příběhů strašně moc. A to u pacientů, u nichž už si nikdo nemyslel, že by se mohl jejich zdravotní stav ještě zlepšit. Ti lidé třeba nechodili, a najednou zase chodí,“ líčí manažerka, která na nejvyšší pozici v řídící struktuře EUC v prosinci vystřídala majitele skupiny Jana Blaška.
Domácí péče je relativně nový segment, do něhož se Blaškova skupina razantně opřela. Logicky, poněvadž tím doplnila dílek „puzzle“, který chyběl v celistvém obrazu, o nějž EUC usiluje. Thomas Cílková tento obraz popisuje jako cestu pacienta komplexním zdravotnickým systémem pod jednou střechou a pokud možno bez nutnosti hospitalizace.
„Orientace ve zdravotnickém systému může být přitom dnes pro pacienta poměrně složitá, zejména když péči nedostává u jednoho poskytovatele. Pak se v tom mnohdy dotyčný opravdu ztrácí, problémem mohou být i dlouhé čekací doby,“ tvrdí ředitelka.
V souvislosti s psanými příběhy Jana Thomas Cílková prozrazuje, že v době, kdy uvažovala nad bohemistikou, ji mimo jiné zajímala barokní literatura. U kormidla EUC ji naopak víc než „povídky“ z minulosti musí zajímat ty budoucí. Výzev, před kterými skupina a potažmo celé tuzemské zdravotnictví stojí, je totiž spousta.
„Například telemedicína,“ vypichuje Thomas Cílková. „Jak populace stárne a ubývají lékaři, bude nutností řešit některé věci na dálku a online. Právě proto, aby se lékaři mohli věnovat tomu, co online řešit nejde, kdy pacient musí dorazit do ordinace a být vyšetřen.“
Na jaké úrovni v Česku telemedicína je? V jakém stavu je podle Jany Thomas Cílkové celé české zdravotnictví a jaké problémy bude muset řešit? Je podle manažerky zdravotnictví podfinancované? Co chce ve funkci dokázat? A jak vnímá skutečnost, že je historicky první ženou v čele EUC? To vše se dozvíte v tomto videocastu.
