Dlouhodobá česká internetová jednička dokáže vygenerovat ke dvaceti milionům objednávek za rok, utržit desítky miliard a obsloužit přes pět milionů zákazníků. Vyjma standardního retailu se jí daří na poli privátních brandů a také šlape do vlastního tržiště.
Protože to na poli internetového nakupování poměrně vře, vytáhla nedávno Alza do boje proti polskému Allegru, pod které dnes spadají obchody jako mall.cz či CZC. Jak? Vyřídí reklamace i u zboží zakoupeného právě u dvou zmíněných e-shopů. Smysl? Ukázat, že servis má stále o úroveň jinde.
