Nový majitel společnosti Twitter Elon Musk poskytl nejméně třem novinářům přístup k interní komunikaci zaměstnanců společnosti z doby, kdy firmu ještě nevlastnil. Klíčoví zaměstnanci tehdy řešili otázky jako zablokování účtu bývalého prezidenta Donalda Trumpa nebo šíření zprávy listu New York Post o výbušných podnikatelských aktivitách Huntera Bidena, syna současného prezidenta Joea Bidena.
Musk se zveřejněním interní komunikace snaží posílit své argumenty o tom, že z Twitteru opět udělá místo, kde svoboda slova nebude potlačována, napsal list The Hill. První sérii okomentovaných dokumentů sdílel na twitteru novinář na volné noze Matt Taibbi na začátku prosince a kromě již známé skutečnosti, že zaměstnanci Twitteru tíhnou spíše k Demokratické než Republikánské straně, poukázal i na jistý chaos mezi zaměstnanci poté, co Twitter omezil šíření článku NYP o Bidenovi mladším.
Další ze série dokumentů s komentáři sdíleli během uplynulých dvou týdnů na svých twitterových účtech někdejší novinářka listu The New York Times Bari Weissová a autor Michael Shellenberger. Není jasné, podle jakého klíče si Musk či lidé jemu blízcí vybrali právě tyto novináře; ani jeden z nich nicméně nepracuje pro mainstreamové médium, která Musk v minulosti kritizoval. Všichni svá zjištění publikovali jako první na Twitteru.
Kritici uvádějí, že dokumenty jsou jasným důkazem narušování svobody slova a přístupu k informacím, konkrétně těm, které by mohly poškodit demokraty, a že i pokud za jednáním Twitteru nebyly stranické úmysly, jeho výsledek stranický byl. „Dokumenty ukazují na systémové porušování prvního dodatku ústavy,“ řekl prominentní a republikánům nakloněný moderátor stanice Fox News Tucker Carlson.
Zastánci naopak argumentují, že uniklá komunikace jen zobrazuje několik řídicích zaměstnanců Twitteru debatujících o tom, jak si poradit s šířením nepotvrzené zprávy, nebo že i sám Musk se v minulosti vyslovil pro omezování určitého obsahu na síti pod jeho správou.
Nejnovější ze série příspěvků postavených na interních dokumentech zveřejnil v neděli Shellenberger, který se zabýval okolnostmi zablokování účtu exprezidenta Trumpa 7. ledna, den po nepokojích v americkém Kapitolu, při kterých zemřelo několik lidí. V reakci na událost tehdejší vedení Twitteru schválilo systém pěti výstrah za porušování pravidel platformy. Pátá výstraha znamenala zablokování účtu.
Trumpův účet byl nakonec zablokován kvůli „riziku podněcování dalšího násilí“, ačkoliv měl jen jednu výstrahu. Jeden ze zaměstnanců se v soukromém chatu ptal ředitele jednoho z oddělení Twitteru Yoela Rotha, zda podněcování k násilí mění systém počítání výstrah. Roth odpověděl, že nikoliv a že Trump má pořád jen jednu výstrahu. „Tohle je za všechno ostatní,“ dodal.
Současný majitel Twitteru Musk je nyní nejbohatším člověkem na světě. Firmu koupil v říjnu za 44 miliard dolarů a ve společnosti od té doby zahájil dramatické změny, včetně propuštění zhruba poloviny zaměstnanců a většiny vedení s cílem snížit náklady. Jak nedávno uvedl americký deník The New York Times, od nástupu Muska do vedení společnosti se podle průzkumu prudce zvýšil rozsah problematického obsahu a dříve zakázaných účtů na sociální síti.