Evropský trh s inteligentními systémy pro domácnost roste. Do roku 2029 se více než zdvojnásobí na 1,7 bilionu korun. Chytré spotřebiče přinášejí komfort, lidem s postižením ale technologie umějí měnit život. Příkladem je Home Connect od společnosti BSH. „Bez nich bych byla odepsaná,“ říká Dita Horochovská, předsedkyně spolku Silou hlasu.
Více pohodlí i vyšší míra bezpečnosti a kontroly nebo úspora energií. To jsou nejčastější důvody, proč si lidé stále častěji vybírají do domácností chytré spotřebiče, které se dají ovládat třeba i přes mobilní aplikaci.
Ještě v roce 2020 se podle Českého statistického úřadu daly takové přístroje najít jen ve 2,6 procenta tuzemských domácností. O čtyři roky později byl jejich podíl už 15,5 procenta. V případě rodin s dětmi do patnácti let je to dokonce každá čtvrtá domácnost.
Poptávka poroste dál. Švédská agentura Berg Insight odhaduje, že se počet evropských chytrých domácností do roku 2029 rozroste o 41 procent na 102,8 milionu a trh s chytrými domácími systémy se za stejnou dobu více než zdvojnásobí. Jeho velikost přesáhne hranici 68 miliard eur, což v aktuálním přepočtu představuje takřka 1,7 bilionu korun.
Výrobci spotřebičů na tento trend sázejí. Například skupina BSH, pod niž spadají značky Bosch, Siemens či Gaggenau, do výzkumu a vývoje nových technologií investovala globálně jen v loňském roce 847 milionů eur, tedy zhruba 5,6 procenta ze svého patnáctimiliardového obratu.
„Nejde jen o technologie, ale o řešení, díky kterým se domácí spotřebiče snadněji a pohodlněji používají, jsou kvalitnější a spolehlivější. Přinášíme tak produkty šité na míru potřebám našich spotřebitelů,“ uvádí Matthias Metz, CEO skupiny BSH.
Cesta k samostatnosti
Zatímco běžným spotřebitelům touto cestou výrobci spotřebičů přinášejí kombinaci vyššího komfortu, bezpečí i úspor, skupině zákazníků s postižením doslova mění život. Chytré spotřebiče s technologií Home Connect zpřístupňují ovládání gesty nebo hlasem přes aplikaci na jakémkoli telefonu s iOS nebo Androidem.
„V běžném životě jsem 24 hodin denně sedm dní v týdnu závislá na pomoci dalšího člověka. Využití této technologie je pro mě jediný způsob, jak můžu být samostatná,“ říká Dita Horochovská, předsedkyně spolku Silou hlasu, jenž pomáhá lidem s omezenou hybností ovládat počítač a další zařízení hlasem – a znovu tak získávat nezávislost.
„Bez podobných technologií bych byla v podstatě odepsaná a ještě více závislá na pomoci druhých,“ dodává žena, která za své aktivity získala Cenu Olgy Havlové i medaili Za zásluhy od prezidenta Petra Pavla.
Horochovská navázala spolupráci s BSH na konferenci INSPO, kde vyhrála chytrý kávovar. Při návštěvě showroomu společnosti Brand Experience Center v pražské Radlické ulici si pak vybrala pračku se sušičkou. Nově má ve své domácnosti, která slouží i jako ukázkový byt pro klienty s podobným omezením, i chytrou pečicí troubu.
Společnost BSH ve svém showroomu také pořádá workshopy i vaření pro nevidomé a slabozraké. Akce se konala poprvé loni v říjnu s klienty Tyflocentra Liberec.
„Největší zájem byl právě o ovládání přes telefon. Fascinoval je také vysokorychlostní mixér, který polévku rovnou i ohřeje, takže odpadá složitá manipulace s varnou deskou. Stejně tak parní trouba, která v podstatě sama uvaří i přílohy, jako jsou brambory, knedlíky nebo rýže,“ přibližuje Barbora Bártíková, PR manažerka společnosti BSH, která inovace chytrých spotřebičů představí v sobotu 16. května na konferenci Agora.
Nekupovat zajíce v pytli
Právě možnost vyzkoušet si různé chytré spotřebiče v showroomu je pro lidi s postižením stěžejní. „Firmy rády napíšou, že jejich systémy jsou přístupné, ale je třeba to ověřit, aby člověk nekupoval zajíce v pytli. V Brand Experience Center to jde klidně i s vlastním mobilem,“ zmiňuje nevidomý Zdeněk Bajtl, dlouholetý vedoucí Knihovny digitálních dokumentů organizace SONS.
Sám například využívá kávovar Siemens a ovládá ho gesty přes telefon. Ovládání v aplikaci Home Connect kombinuje s voiceoverem, který mu předčítá vše, co se na obrazovce telefonu objevuje. Aplikace také upozorňuje na stav přístroje, potřebu údržby nebo nutnost doplnění vody či kávy.
„Když se stane nějaká chyba, konečně nemusím nikoho volat, aby mi řekl, co je na přístroji napsáno, nebo zdlouhavě hledat a zkoušet, co se mohlo stát,“ doplňuje.
Funkce chytrých přístrojů jsou neustále rozšiřovány s pomocí mnoha senzorů i s využitím umělé inteligence. Využívají ji i trouby značky Siemens, která mimochodem před sto lety změnila přístup k pečení uvedením vůbec první elektrické trouby. Dnes má řada iQ700 integrovanou kameru a díky AI sama rozpozná připravovaný pokrm, automaticky doporučí ideální nastavení a zašle upozornění, když je jídlo hotové.
„Nejdřív jsem váhala, jestli bude praktické ovládat troubu přes mobilní telefon. Ale protože je aplikace opravdu přístupná, funguje ovládání rychle. Člověk má zároveň veškeré informace, které potřebuje,“ zmiňuje Daniela Thampy, vedoucí Oddělení pro vydavatelskou činnost SONS a šéfredaktorka časopisu Zora.
Zdůrazňuje také vyšší míru bezpečnosti přístrojů i díky tomu, že lidem například jasně řeknou už jen to, jestli jsou zapnuté, nebo vypnuté. Co člověk běžně zjistí letmým pohledem, je totiž pro lidi se zrakovým postižením nezjistitelné v době ovládání přes dotykové informační displeje bez mechanických tlačítek.
Další výhodou systému Home Connect je, že se přes jednu aplikaci dá ovládat celá šíře produktů od zmiňovaných kávovarů přes trouby, lednice až po pračky a sušičky. Důležitým faktorem, jenž pomáhá rostoucí popularitě chytrých spotřebičů, je přirozeně i cena. Ta postupem času klesá a dělá technologie přístupnější.
„Spotřebiče s technologií Home Connect už nejsou výsadou nejdražších modelů. Například pračky s touto technologií je dnes možné pořídit v běžné cenové hladině srovnatelné s ostatními spotřebiči. A třeba myčky už ji mají v podstatě všechny. Záleží pak na každém zákazníkovi, zda možností využije,“ dodává Bártíková z BSH.
