Co má společného prvorepublikový švec a současný finanční lídr? Oba moc dobře vědí, že tou vůbec nejlepší investicí nejsou stroje, ale lidé. Manuál slavného podnikatele tak dnes úspěšně slouží jako návod pro budování sebevědomého byznysu 21. století, z něhož naplno čerpá i finanční skupina Partners. „Není možné vést druhé lidi jinak než osobním příkladem,“ připomíná sto let staré pravidlo Tomáše Bati Gabriela Končitíková, ředitelka nadace, která nese jeho jméno.
Základní předpoklad úspěchu podle ní zůstává neměnný. Chcete-li postavit velký podnik, musíte nejprve vybudovat sami sebe. Právě na tomto principu převzetí osobní odpovědnosti staví i senior ředitel sítě Partners Zdeněk Hrom.
Jádrem úspěšné transformace je absolutní změna myšlení. Zabít v sobě zaměstnance a začít přemýšlet jako majitel. „Ta největší změna, pokud chci podnikat, musí být v tom, že začnu přemýšlet, jak se mají mít dobře lidé kolem mě,“ popisuje klíčový moment Hrom. Stejně jako Baťa nevěřil manažerům zvenčí a tvrdil, že vztah k práci se nedá naučit z knížek, i v Partners si své nejlepší lídry vychovávají od nuly. „Když si koupím hotového člověka z trhu, kupuji si jen pracovníka. Pokud ale tvoříte firmu na další desítky let, vaši lidé musejí od začátku nasát její DNA a stát se strážci firemních hodnot,“ vysvětluje Hrom.
Služba místo rychlé provize
Zásadní překážkou růstu je podle Bati „malost myšlení“, tedy strach dovolit si velké cíle. V moderním finančním poradenství to znamená nezůstat jen u jednorázového propočítávání úroků u hypoték. Jak říká Zdeněk Hrom, skutečná služba, za kterou přichází adekvátní odměna, spočívá v dlouhodobém provázení klienta celým životem až k absolutní ekonomické svobodě a možné rentě. K tomu už ale nestačí jen tabulky, poradce musí fungovat jako mentor a psycholog, který klienta podrží i v těžkých krizích. „Lidé si nebudou pamatovat, co jste měli na sobě ani o čem jste s nimi mluvili. Budou si vždycky pamatovat, jak se vedle vás cítili. Služba zákazníkovi znamená vytvořit emoci a zážitek,“ doplňuje k nadčasovému pojetí obchodu Končitíková.
Jak překonat paralyzující strach z vlastního podnikání, proč dokáže tvrdá disciplína přinést nečekanou svobodu a co by dnes Tomáš Baťa poradil lidem na startu kariéry? Poslechněte si nový Forbes BrandVoice podcast s Gabrielou Končitíkovou, ředitelkou Nadace Tomáše Bati, a Zdeňkem Hromem, senior ředitelem sítě Partners.
