Evropská komise přitvrdila vůči společnosti Meta. Podle jejích předběžných závěrů jsou některé prvky Facebooku a Instagramu navrženy tak, že mohou podporovat návykové chování uživatelů, především dětí a dospívajících.
Pokud firma nepřijme požadované změny, hrozí jí pokuta až do výše šesti procent celosvětového ročního obratu.
Komise se zaměřila zejména na funkce, jako je nekonečné posouvání obsahu (infinite scroll), automatické přehrávání videí nebo personalizovaná doporučení. Právě ty podle ní mohou vést ke „kompulzivnímu používání“ sociálních sítí.
V předběžném hodnocení Evropská komise upozorňuje také na to, že nepřetržitý tok příspěvků „přepíná mozek do režimu autopilota, což přispívá ke vzniku nezdravých návyků“. Největší obavy přitom vyvolává dopad těchto mechanismů na nezletilé uživatele.
„Ochrana fyzického i duševního zdraví Evropanů musí být pro platformy sociálních médií prioritou,“ uvedla místopředsedkyně Evropské komise pro technologickou suverenitu, bezpečnost a demokracii Henna Virkkunen.
Podle Komise Meta zároveň dostatečně neposoudila rizika vyplývající z designu Facebooku a Instagramu ani to, kolik času na těchto platformách tráví děti, zejména během nočních hodin.
Výhrady směřují také k funkcím Reels a Stories, které mohou podle Bruselu přispívat k nadměrnému používání sociálních sítí. Současná ochranná opatření označuje Komise za nedostatečná.
Kritiku si vysloužily i nástroje pro správu času stráveného na platformách. Evropská komise upozorňuje, že je lze snadno vypnout nebo obejít a jejich schopnost skutečně omezit používání je podle ní minimální.
Podobně hodnotí i rodičovskou kontrolu, která je podle ní účinná pouze tehdy, pokud mají rodiče dostatek času i technických znalostí k jejímu správnému nastavení.
Meta se proti předběžným závěrům ohradila. Mluvčí společnosti pro BBC uvedl, že firma s nimi nesouhlasí, protože „nezohledňují významné kroky, které jsme podnikli na ochranu dospívajících“.
Společnost zároveň připomněla, že zavedla tzv. Teen Accounts, které „automaticky chrání dospívající a dávají rodičům větší kontrolu, umožňují například zablokovat přístup na Instagram v nočních hodinách nebo omezit denní čas strávený na platformě na pouhých patnáct minut“.
Předběžné závěry Evropské komise zatím nejsou konečným rozhodnutím. Meta nyní dostane prostor seznámit se s podklady, na jejichž základě Komise postupuje, a předložit své oficiální stanovisko.
„Sdílíme závazek Evropské komise zajistit dospívajícím bezpečné a pozitivní online prostředí a budeme s ní i nadále konstruktivně spolupracovat,“ uvedl mluvčí společnosti Meta.
