Ondřej Synovec nechal investorům víc než polovinu firmy, tři roky čekal, až trh dozraje, a přejmenoval svůj produkt, protože mu zákazníci nerozuměli. Dnes zakladatel Signi míří s firmou k letošním tržbám 60 milionů korun. A podle něj je to teprve začátek.
Všechno začalo kolem roku 2016 doma. „Potřeboval jsem podepsat předávací protokol s paní na úklid, ale nevěděl jsem, jak to udělat. Neměl jsem žádný vzor ani tiskárnu. To byl první impuls,“ vzpomíná Synovec.
Druhý přišel v digitální agentuře, kterou tehdy vedl. Vývojáři neustále čekali na podepsané dohody o mlčenlivosti a předávací protokoly od klientů. A tak oba kroky spojil a navrhl aplikaci, která umožňuje vytváření, schvalování, podepisování i archivaci smluv a elektronických dokumentů přes telefon.
Trh ale připravený nebyl. „Lidé nám říkali: ‚Vy uvidíte naše smlouvy a my je ještě navíc nebudeme mít zařazené tady v šanonu?‘ Tak jsme to odložili, tři roky vyčkali a k myšlence se vrátili v roce 2019,“ říká Synovec.
Chyba za víc než polovinu firmy
V roce 2019 rozjel startup iSmlouva naplno. A hned udělal chybu, o které dnes mluví bez obalu. „Bylo to moje první investiční kolo a chyba byla, že jsem investorům pustil více než 50 procent firmy. Je to jedna z klasických pouček, a opravdu to doporučuji nedělat,“ uvědomuje si.
Situaci vyřešilo druhé investiční kolo, ve kterém nový investor ty původní andělské investory vyplatil. V roce 2021 pak do firmy vstoupila Česká spořitelna přes svůj VC fond Seed Starter. „Mít za zády tak velkého a tradičního partnera je zdrojem neuvěřitelného drivu, na druhou stranu je to ale závazek,“ připouští Ondřej Synovec.
V lednu 2021 se iSmlouva přejmenovala na Signi. Český název by v zahraničí nefungoval, a hlavně mátl zákazníky. Firmy přes aplikaci podepisovaly objednávky, předávací protokoly, HR dokumenty i nejrůznější souhlasy. „A zkuste někomu vysvětlit, že iSmlouva není aplikace pouze pro digitalizaci smluv,“ říká. Nový název tak stojí na anglickém slově „sign“, tedy podepsat.
Dnes Signi podporuje všechny tři hlavní úrovně elektronického podpisu podle nařízení eIDAS – podpis prostý, zaručený i kvalifikovaný. Od vstupu České spořitelny se tržby Signi více než ztrojnásobily. Loni firma utržila 40 milionů korun, letos počítá s 60 miliony. Má 30 zaměstnanců, kromě Česka působí na Slovensku, v Maďarsku a Rakousku a zákazníky má i v řadě dalších evropských zemí.
HR jako nečekaný tahoun
Průlom přišel z nečekané strany. Novela zákoníku práce účinná od října 2023 zjednodušila elektronické podepisování pracovně právních dokumentů. „Nikdy by mě nenapadlo, že to řeknu, ale aktuálně je hybatelem a leaderem digitalizace ve firmách HR oddělení.“ Osm z deseti nových klientů podle něj přichází právě kvůli digitalizaci HR dokumentů.
Co firmám elektronický podpis reálně přináší? Hlavně čas. „Jsme schopni zkrátit dobu z týdnů na hodiny,“ vysvětluje Synovec. Přes Signi se 85 procent dokumentů uzavře do 24 hodin.
Úspory jsou vidět i v praxi. Realitní makléř ušetří přibližně 13 hodin na jednom obchodu. Jeden maloobchodní řetězec odhadl úsporu kolem 250 tisíc korun na 1 500 podepsaných dokumentech.
Druhým argumentem je bezpečnost. „Elektronický podpis, i ten prostý, je při dodržení zdravého rozumu a správného postupu bezpečnější než podpis na papír,“ tvrdí. Pro každý dokument a podpis vzniká detailní auditní stopa a jakákoli dodatečná změna podepsaného dokumentu je okamžitě odhalitelná. Tyto benefity v současnosti kvituje více než 2 500 zákazníků, mezi nimi Alza, DHL, Tesco, Kofola, TV Nova nebo Air Bank.
A pak je tu papír. V roce 2021 prošlo přes Signi zhruba 100 tisíc dokumentů, první milion firma pokořila v roce 2024 a letos v září oslavila pětimiliontý. Jen od ledna klienti podepsali přes dva miliony dokumentů. Vytištěné a položené za sebou by měřily přes 1 100 kilometrů, zhruba jako vzdálenost z Prahy do Říma.
Podpis jako podání ruky
Práce přitom zdaleka nekončí. Plně digitalizované procesy bez papírových dokumentů má podle Synovce méně než 10 procent českých firem. Elektronický podpis je však teprve začátek: skutečná digitalizace znamená upravit procesy tak, aby papír nebyl potřeba vůbec.
Další vlnu přinese evropské nařízení eIDAS 2. Do konce roku 2026 mají členské státy nabídnout Evropskou peněženku digitální identity, díky které bude mít kvalifikovaný podpis k dispozici každý občan EU. Signi ji chce zákazníkům zpřístupnit pro bezpečnou identifikaci i kvalifikovaný podpis dokumentů mezi prvními.
Cíl ale zůstává stejný jako tehdy doma s paní uklízečkou. Aby podepsat dokument bylo stejně jednoduché jako podat si ruku.
