Zpočátku o jeho vedení panovalo hodně pochyb. V Applu si ale řekli „let him cook“ a Tim Cook coby generální ředitel opravdu „navařil“. Za jeho éry se společnost stala mnohabilionovým obrem a zabodovala s přelomovými zařízeními. Nyní oznámil, že v září ve své funkci skončí. Přinášíme přehled, jak za patnáct let změnil firmu s jablkem ve znaku.
Hodinkové impérium
Chytré hodinky Apple Watch byly první zcela novou kategorií produktů, s níž firma přišla pod vedením Tima Cooka. Poprvé se dostaly na svět v dubnu 2015. „Je to zajímavá hračka, ale ne revoluce,“ prohlásil tehdy výkonný ředitel hodinářského obra Swatch Group Nick Hayek, který nevěřil tomu, že si hodinky, které se musejí po zhruba 24 hodinách dobíjet, získají oblibu.
Vycházel i z toho, že chytré hodinky v podání jiných značek už existovaly. Jenže Apple jejich fungování zdokonalil, vedle ukazování času se staly nedílnou součástí sledování zdraví, a dnes si drží výsadní postavení v říši měření (nejen) času. Firma je dnes největším prodejcem chytrých hodinek na světě a na počet kusů poráží i švýcarské hodinářské kolosy.
Konec drátů
Jak často dnes na ulici vidíte někoho se sluchátky, z nichž vedou dráty? Na téhle době bezdrátové nese podíl znovu Apple a jejich AirPods. Stejně jako u chytrých hodinek, ani tady nebyla firma první, kdo s novým typem elektroniky přišel. Dokázala z něj však udělat v zásadě nutnost.
Vše začalo v roce 2016, když Apple představil iPhone 7 bez klasického sluchátkového vstupu. Uživatelé dostali na výběr – buď mohli používat drátová sluchátka od Applu, nebo právě ta bezdrátová. A právě druhá možnost postupem nabírala na popularitě, i díky tomu, že se s dírkou pro sluchátka po čase rozloučili i další výrobci mobilů.
Také na globálním trhu s bezdrátovými sluchátky si drží společnost vedoucí postavení. Za loňské první čtvrtletí dosáhl Apple podle údajů společnosti Canalys skoro čtvrtinového podílu na trhu a prodal přes osmnáct milionů kusů.
Vlastní čipy
Do roku 2020 používal Apple u svých počítačů procesory od Intelu, které najdete v běžných PC. U nich byl však problém, že hodně hřály a spotřebovávaly moc energie. Apple se proto rozhodl, že si začne navrhovat vlastní čipy úplně stejně, jako to léta dělal u iPhonů. Díky řešení Apple Silicon, kdy se na jeden kousek křemíku vměstnal procesor, grafika i operační paměť, začaly Macy najednou fungovat jako mobil – okamžitě se probouzely, aplikace se otevíraly bleskově a notebooky vydržely na jedno nabití výrazně delší dobu.
Vstup do nového světa
Dlouhou dobu Apple nabízel hudbu skrze svou službu iTunes, která vznikla ještě za zakladatele společnosti Steva Jobse. Lidé si tak v iTunes mohli kupovat celá alba i jednotlivé písně, vyzváněcí tóny a další obsah. Zatímco Jobs odmítal hudební předplatné, za Cooka k němu firma přistoupila a rozjela vlastní streamingovou platformu, čímž reagovala na nástup Spotify. Apple sloučil iTunes s koupenou platformou Beats Music a vytvořil Apple Music, které dnes patří mezi pětici streamingových platforem s nejvíce uživateli.
Tím však rozšíření Applu mimo svět mobilů a počítačů neskončilo. V roce 2019 vkročil technologický obr také do streamování filmů a seriálů. Apple se nesnažil překonat svého obrovského rivala Netflix objemem. Místo toho se vydal cestou jakési HBO. Místo generování přehršle děl cílila firma na méně titulů, avšak s vyšší uměleckou hodnotou.
„Viděli jsme, že se svět mění, a zdálo se, že všichni jdou po kvantitě. Mysleli jsme si, že pro nás existuje prostor, pokud se skutečně zaměříme na vysokou kvalitu,“ komentoval to v minulosti Cook.
Od roku 2019, kdy Apple TV začala fungovat, má na svém kontě například seriály Ted Lasso a Severance. V roce 2022 získal film V rytmu srdce z dílny Applu Oscara za nejlepší snímek, loni zase kasovně zaválel film F1 v hlavní roli s Bradem Pittem.
Právě díky jejím streamingovým službám či přehledu zpráv Apple News je dnes Apple jednou z nejdůležitějších mediálních společností na světě.
Radikální změna výroby
Během svého působení v čele technologické společnosti si Tim Cook vysloužil i jednu lichotivou přezdívku: logistický génius. Právě on stojí za radikálním překopáním dodavatelského řetězce Applu.
Zavedl výrobní systém stojící na tom, že společnost ustoupila ze skladování obřích zásob. Naopak se součástky dodávají do továren až tehdy, když jsou potřeba. Místo na týdny a měsíce má firma vždy jen zásoby na několik dní. Tím snížil plýtvání i náklady. Cook rovněž zredukoval počet dodavatelských firem. Spoléhá se na „pár“ vyvolených, s nimiž uzavírá velké kontrakty a má zároveň moc si diktovat podmínky.
Vedle toho také společnost diverzifikovala svou výrobu. Už se nespoléhá jen na Čínu, ale částečně vyrábí také ve Vietnamu a Indii.
Cookův odkaz bude definován stabilním a disciplinovaným provozním řízením – důkazem toho, že společnost může být víc než jen vzrušující a vizionářská.
Přestože byl Tim Cook celou dobu v roli CEO podstatně méně výrazný než jeho předchůdce Steva Jobs, povedlo se mu firmu neuvěřitelně posunout. Apple se stal v srpnu 2018 první veřejně obchodovanou společností na světě s tržní hodnotou přesahující jeden bilion dolarů. Trvalo mu to 42 let. Další bilionové milníky již byly mnohem rychlejší.
Na dva biliony dolarů to firma dotáhla o dva roky později během covidové pandemie. V červnu 2023 pak tržní kapitalizace společnosti překročila tři biliony (opět jako první společnost na světě), a loni na podzim vyskočila dokonce nad čtyři biliony dolarů.
Samozřejmě ne všechny kroky za Cookova vedení byly trefou do černého. Za neúspěch lze označit desetiletý vývoj autonomního vozidla, v jehož případě byla konkurence podstatně rychlejší. Podobné to bylo i u pomalého naskočení do generativní umělé inteligence a jejího začleňování do výrobků Applu. Společnost se také příliš neprosadila s headsetem pro rozšířenou realitu Apple Vision Pro nebo s reprosoustavou HomePod.
„Cookův odkaz bude definován stabilním a disciplinovaným provozním řízením – důkazem toho, že společnost může být víc než jen vzrušující a vizionářská; může být také nesmírně cenná pro všechny své zúčastněné strany,“ shrnul éru končícího šéfa pro deník The Guardian Dipanjan Chatterjee, hlavní analytik firmy Forrester zabývající se průzkumem trhu.
