„Podniky často začínají u tabulek, potom sahají po lokálním řešení a teprve pak po globálním. To se prodražuje a bere to drahocenný čas,“ říká Martin Ingr ze společnosti Navertica. Spolupráce s AquaShield Europe, jejíž tržby po šesti letech od startu přesahují 850 milionů korun, potvrzuje, že vsadit na robustní digitální ekosystém hned je klíčem k bleskovému ovládnutí evropských trhů.
Sehraná dvojice, kterou spojila odvaha riskovat. Martin Ingr, CEO společnosti Navertica, a Jakub Grosman, šéf a spolumajitel AquaShield Europe, se poznali před šesti lety u unikátního projektu. AquaShield, který v licenci Philipsu dodává řešení na filtraci vody od čističek po sportovní lahve, se tehdy stal úplně prvním startupem v Česku, který vsadil na komplexní podnikový systém Microsoft Dynamics 365 v cloudu.
„Málokterý podnik je tak osvícený, aby o robustním ERP uvažoval hned na startu,“ říká Ingr. Zkušenosti Naverticy s 36letou historií a 150 klienty po celém světě potvrzují, že digitální náskok je pro expanzi klíčový. Vizionářský přístup vyzdvihuje i Jakub Grosman. Díky zkušenostem z IBM, Lenova či Philipsu věděl, že se chce vyhnout porodním bolestem růstu: „Nechtěl jsem firmu po pár letech složitě a draze přenastavovat. Potřeboval jsem řešení, se kterým můžeme plynule růst od prvního dne,“ zdůrazňuje.
Změna za pár měsíců
Že sjednocení systémů přináší okamžitý efekt, dokazují i konkrétní čísla klientů Naverticy. Například dodavatel vín Harmonia Vini přešel z pěti nesourodých systémů na jediný, čímž dosáhl roční úspory přes půl milionu korun. Podobnou zkušenost má i velkoobchod se sportovním vybavením Summit Trade. Díky centrálnímu přehledu nad daty a automatizaci skladu zavedli dvojitou kontrolu, která snížila chybovost při příjmu a výdeji zboží o 40 procent. Kromě velkého množství času tak firma ročně šetří stovky tisíc korun.
AquaShield hledal unifikované cloudové řešení, které by z jednoho místa obsloužilo celou Evropu. Klíčová byla rychlost, aby se nezdržel start prodeje. Volba padla na Business Central a výsledek byl rekordní. Implementaci, která běžně trvá sedm měsíců, zvládli s pomocí Naverticy za pouhých 51 dní.
„Bylo to snadnější, protože začínali od nuly. Odpadla složitá migrace dat, která celý proces zdržuje. Firmy navíc mnohdy trvají na přenosu historických dat, k nimž by měly přístup přes původní nástroje,“ usmívá se Martin Ingr. Rychlosti pomohlo i to, že v AquaShieldu přesně věděli od začátku, co chtějí, a vyhnuli se tak vzdoru zaměstnanců, který bývá u nových ERP systémů častou překážkou.
Foto Tomáš Škoda
„Lepší než přetížit klíčového zaměstnance je zvolit projektového manažera, klidně i externího,“ radí šéf Naverticy. Důležité je určit mantinely, zda má systém zvládat jen finance, CRM, logistiku, nebo všechno dohromady. „Nastavit a dovyvinout se dá všechno, pak je ale těžší udržet rozpočet, který se může pohybovat od jednotek po desítky milionů korun,“ dodává.
V případě AquaShieldu Ingr oceňuje i fakt, že si firma precizně propočítala investice do systému. V případě Business Central se cena počítá od licence podle počtu uživatelů. A pro AquaShield Europe s 20 lidmi v centrále a 30 na jednotlivých trzích toto řešení vychází levněji než paušální poplatky. Výhoda platformy od Microsoftu spočívá i v tom, že na jejím zabezpečení a vývoji pracuje obří oddělení technologického giganta. Díky tomu se systém aktualizuje dvakrát do roka.
„I kvůli tomu klientům nedoporučujeme přílišné úpravy na míru. Ty se musí s každým updatem testovat a případně přenastavovat. Business Central zvládá většinu požadavků sám. Včetně napojení na Teams, Power BI a další nástroje nejen od Microsoftu,“ zmiňuje Martin Ingr.
Práce na automatizaci
Globální vývoj přináší i široké možnosti automatizace a využití umělé inteligence. Do systému nedávno přibyly AI nástroje pro zpracování faktur nebo e-mailů s poptávkami a nabídkami.
„Hlavní je, že nás systém neblokuje v rozvoji, právě naopak. Pracujeme na automatizacích, které ještě více usnadní provoz. Ve výsledku je to skoro jako ve filmu Marečku, podejte mi pero, kde se z prosklené kukaně díváte, jak systém kmitá,“ říká Jakub Grosman z AquaShieldu.
Automatizace a AI pomáhají hlavně ve chvíli, kdy je na trhu málo kvalitních lidí. Řeší to i Navertica, která by ráda rozšířila řady zaměstnanců o 15 procent. Vedle nově vznikajícího zastoupení Navertica ve Švýcarsku totiž rozvíjí i nové oddělení pro AI a pro segment e-commerce, který obsluhuje přes platformu Shopify.
„Abychom mohli růst jako v předchozích letech, chybí nám jediné – lidé. Konzultanty AI nahradit nemůže. Jen s nimi můžeme efektivně rozvíjet naše know-how,“ uzavírá šéf Naverticy.
INVESTICE DO RŮSTU SE VRACEJÍ
Po oddělení od Philipsu AquaShield vybudoval svou pozici na evropském trhu ve vysokém tempu. Dnes firma dodává řešení pro filtraci vody do sedmi zemí a chystá se na další. „Naše pobočky otevíráme na principu plug-and-play,“ říká její šéf a spolumajitel Jakub Grosman.
Proč jste hned na startu zvolili komplexní ERP systém?
Naší misí je umožnit co největšímu počtu lidí přístup ke kvalitní vodě. Česko je pro naši misi malé, od začátku jsme mířili za hranice. Potřebovali jsme na mnoha trzích otevřít vlastní pobočku. Proto jsme potřebovali systém, který nám umožní snadno budovat síť dceřiných firem řízených z pražské centrály s využitím skladů v Česku a ve Španělsku. Bez kvalitního systému v cloudu bychom to nezvládali.
Pro startup to ale musela být velká investice.
Ano. Zpočátku jsme navíc využívali asi jen desetinu možností systému Business Central, ten ale rostl spolu s námi. Se společníky jsme počítali s investicemi kolem dvou mi-lionů eur, kvůli covidu a válce na Ukrajině to nakonec bylo víc. I díky systému jsme ale za šest let vyrostli k tržbám 35 milionů eur ročně s vysokou ziskovostí. Vedle Česka jsme v Německu, Británii, ve Francii, Španělsku, v Turecku a nově také v Itálii. Chystáme se na Polsko.
Jak rychle otevíráte nové trhy?
Samotné otevření nové pobočky zabere asi měsíc a půl. Souběžně s tím zavádíme ERP systém a s lokálním partnerem od Naverticy ho upravíme podle místních účetních a daňových pravidel, regulací a certifikací pro výrobky. Celkově to trvá tři měsíce. Bez systému by to zabralo snad rok, a ještě bychom museli mít v Praze armádu lidí. Ani si to neumím představit.
V čem konkrétně se vám uvolňují ruce?
Máme komplexní byznys model. Fungujeme jako B2B dodavatel pro obchody, prodáváme v různých měnách a na mnoha platformách. Každý trh vyžaduje jiné specifikace na etiketách nebo informace ve fakturách, podobné detaily a úpravy na míru zákazníkům tak řešíme efektivněji. Snazší je i správa objednávek a dodávek ze skladů, můžeme se propojit s externími přepravními společnostmi a zároveň efektivně řídit proclení.
Co vás čeká v budoucnu?
Demokratizujeme přístup k filtraci vody. Na rozdíl od „dinosaurů“ s obřími maržemi se soustředíme na vývoj dostupných produktů a řešení pod licencí Philipsu. Máme dva směry: řešení problému nepitelné vody ve východní Evropě i v přímořských zemích a „fine-tuning“ vody v severských zemích, kde se obohacuje o minerály a bojuje s mikroplasty.
