V následujících dnech a týdnech dostanou až stovky tisíc Čechů do svých poštovních nebo mailových schránek dopis od svého dodavatele energií. Blíží se totiž období, kdy těm, kteří měnili dodavatele na počátku energetické krize, končí tříleté smlouvy. Změnou mohou na fakturách ušetřit až desítky tisíc ročně.
Zejména se to týká bývalých zákazníků alternativních dodavatelů energií jako Bohemia Energy, který pod tlakem vysokých cen plynu a elektřiny na burze ukončil spolu s dalšími menšími dodavateli na podzim 2021 svou činnost.
„Drtivá většina smluv na dodávku elektřiny a plynu, které jsou uzavřené na dobu určitou, obsahuje ujednání o takzvané automatické prolongaci. Znamená to, že pokud smlouvu některá ze stran nevypoví, závazek se prodlouží dle podmínek stanovených ve smlouvě,“ upozornil v pondělí v tiskové zprávě Energetický regulační úřad (ERÚ).
Zákazníci by letos toto automatické prodlužování smluv o dodávkách energií neměli díky novele energetického zákona přehlédnout. Podle ní totiž od letoška platí povinnost dodavatelů minimálně třicet dní před koncem smlouvy zákazníky o blížící se automatické prolongaci informovat včetně případných nových podmínek, jako je cena, a dalších náležitostí.
„Někteří spotřebitelé se na nás přesto obracejí s tím, že je jejich obchodník před prolongací řádně nekontaktoval. Problémy se týkají zejména e-mailové komunikace,“ uvedla členka rady ERÚ Markéta Zemanová.
Problém přitom spatřuje na obou stranách. Někteří dodavatelé podle ní neposílají informace o prolongaci, často je ale chyba i na straně zákazníka. Ne všichni totiž pravidelně navštěvují svou e-mailovou schránku, některým nabídka spadne do nevyžádané pošty, kde ji snadno přehlédnou.
ERÚ proto nyní doporučuje e-mailové schránky pečlivě sledovat.
Prodloužit, nebo přejít?
Prodloužit smlouvu se stávajícím dodavatelem je ale jen jednou z možností. Další možností je změna dodavatele, která může být pro ty zákazníky, jimž letos na podzim končí tříleté fixace, cenově výhodná.
Krach Bohemia Energy totiž vrhl na trh až milion jeho zákazníků. Někteří z nich dočasně spadli do režimu dodavatele poslední instance (DIP), kdy odebírali energie za tehdejší vysoké spotové ceny. Jiní si proto raději vyjednali zpravidla levnější dlouhodobější fixace za ceny energií platné před třemi lety. Ty ale i tak byly o poznání výše než současné hodnoty.
Cena ročního kontraktu elektřiny se v posledním čtvrtletí roku 2021 pohybovala na pražské energetické burze v rozmezí 130 až 320 eur za megawatthodinu, dnes stojí zhruba devadesát eur.
Úspora zákazníků oproti současným končícím víceletým fakturám se tak může pohybovat minimálně v desítkách procent.
Podle analytiků, které Forbes nedávno oslovil, je dnes vhodný čas na změnu dodavatele.
Evropa včetně Česka totiž vstoupila do letošní zimy nadmíru připravená, naplněnost zásobníků přesahuje devadesát procent, vznikly nové alternativní cesty pro dodávky plynu například z Norska či LNG terminálů v Severním moři, které nás zbavily závislosti na Rusku.
Na trhu je i dostatek elektřiny z francouzských jaderných elektráren, které dnes jedou na plný výkon. V době energetické krize totiž byly kvůli nutným opravám ve velké míře odstaveny, což v kombinaci s vypínáním jaderek v Německu jen šponovalo cenu energií nahoru.
„Ceny na následující půlrok jsou už víceméně dané a jsou i meziročně mírně nižší. Bude velmi záležet na počasí, délce a síle zimy, a to nejen v ČR nebo v EU,“ uvedl na začátku října hlavní analytik nezávislé poradenské firmy EGÚ Brno Michal Macenauer.
Pokles cen elektřiny a plynu na energetické burze reflektují všichni dodavatelé napříč trhem, od těch nejmenších po největší. Ceníky dnes snižují jak ČEZ Prodej, E.ON, Pražská plynárenská nebo PRE, tak ti nejmenší alternativní dodavatelé.
ERÚ radí být před těmi nejmenšími a případně i novými alternativními dodavateli více ostražití a doporučuje jejich spolehlivost více prověřovat například přes recenze zákazníků dohledatelné na internetu.
A snaží se zákazníkům pomoct zorientovat i v současné cenové nabídce. Vytvořil nezávislý srovnávač cenových nabídek dodavatelů energií, kde si mohou zákazníci své současné smlouvy či nové nabídky cenově porovnat s aktuální nabídkou konkurence na trhu.
„Do našeho srovnávače nabídek na dodávku elektřiny a plynu stačí pouze nahrát poslední fakturu a hned zjistíte, jestli energie nepořídíte u jiného obchodníka levněji. Rozdíly jsou přitom opravdu velké – domácnosti s malou spotřebou mohou ročně ušetřit tisíce, při větší spotřebě už se bavíme i o desítkách tisíc korun,“ uzavřela Markéta Zemanová z ERÚ.