Podle průzkumu společnosti Deloitte se AI stává běžnou součástí provozu českých firem. Většina společností na AI vyčleňuje jedno až deset procent svého IT rozpočtu. Investice jsou spíše postupné než transformační.
Umělá inteligence si nachází místo ve strategických plánech českých firem. 73 procent dotázaných podniků uvádí, že AI strategii má nebo ji aktuálně připravuje. Většina těchto firem má více než tisíc zaměstnanců. Zároveň 78 procent větších firem má specializované pozice na umělou inteligenci, v menších firmách převážně tyto pozice zatím neexistují.
Bez jakékoliv AI strategie funguje 26 procent společností na českém trhu.
Sektor informačních a komunikačních technologií dává 61 až sto procent svého rozpočtu do AI. V těchto společnostech není umělá inteligence jen podpůrným strojem, ale stává se součástí produktů a služeb.
Dále průzkum ukazuje, že třicet procent českých firem již převedlo alespoň čtyřicet procent svých pilotních projektů do produkčního prostředí. Česko je tak mírně nad globálním průměrem, který činí 25 procent.
České firmy se více soustředí na úpravy a redesign jednotlivých procesů než na hlubokou transformaci byznys modelů. Rozsáhlou transformaci využívá dvacet procent společností, zatímco globálně je to 34 procent. Pro český trh je umělá inteligence spíše jako nástroj optimalizace než jako zásadní zdroj konkurenční výhody.
„Umělá inteligence se v českých firmách posunula z fáze experimentů do každodenní praxe. Zároveň je ale zřejmé, že AI zatím zůstává dosti nevyužitá. Do budoucna nebude stačit umělou inteligenci jen integrovat do stávajících procesů. Firmy budou muset tyto procesy měnit,“ upozorňuje Lukáš Benzl, ředitel České
asociace umělé inteligence.
Jako firemní nástroj jednoznačné dominuje Microsoft Copilot. ChatGPT či Teams jsou využívána spíše jako doplněk Copilotu. Claude se objevuje méně často, ale naznačuje rostoucí zájem o LLM platformy.
V českém prostředí je AI zatím používána jako nástroj interní výkonnosti, nikoli jako motor externího růstu. Dopady na přímý růst tržeb deklaruje pouze osmnáct procent společností, zatímco 85 procent firem uvádí pozitivní dopad na efektivitu a produktivitu.
„AI je v Česku jasnou prioritou, ale jen část firem ji zatím dokáže proměnit ve skutečnou dlouhodobou konkurenční výhodu. Mnohé organizace se soustředí především na dílčí zlepšení efektivity, zatímco skutečný
přínos AI přichází až ve chvíli, kdy se stane nedílnou součástí strategie a způsobu fungování celé
firmy,“ vysvětluje ředitel strategického poradenství Deloitte Jan Kudlák.
Největší bariérou mezi zaměstnanci a AI nejsou technologie, ale nedostatek jasných a praktických příkladů využití. Dalšími brzdami je nízké povědomí o dostupných nástrojích, nedostatečná důvěra nebo také obavy o bezpečnost dat.
