(platné od 1. 6. 2026)
1. Úvodní ustanovení a definice
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností MediaRey, SE, se sídlem Revoluční 1082/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 29145872, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl H, vložka 950 („Pořadatel“), a fyzickou nebo právnickou osobou („Kupující“), která prostřednictvím webového rozhraní Pořadatele zakoupí vstupenku na události pořádané pod značkou Forbes („Události“ nebo jednotlivě „Událost“).
1.2. Událostí se rozumí společenská, vzdělávací, networkingová nebo jiná akce pořádaná, organizovaná nebo zprostředkovaná Pořadatelem pod značkou Forbes, a to včetně virtuálních událostí přístupných prostřednictvím online platforem.
1.3. Vstupenkou se rozumí elektronické potvrzení opravňující Kupujícího ke vstupu na Událost. Pořadatel dodává vstupenky výhradně v elektronické podobě. Vstupenka je přenosná za podmínek stanovených v těchto VOP. Upravování, padělání nebo kopírování vstupenek je zakázáno a může mít za následek uložení sankce podle příslušných právních předpisů.
1.4. Účastníkem se rozumí fyzická osoba, která se na základě platné vstupenky účastní Události. Účastníkem může být Kupující sám nebo třetí osoba, na kterou byla vstupenka převedena v souladu s těmito VOP. Účastník prohlašuje, že byl s těmito VOP seznámen a že se jimi bude řídit.
1.5. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a že s nimi souhlasí. VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Pořadatelem a Kupujícím. Pokud jsou Kupující a Účastník různé subjekty, Kupující se zavazuje seznámit s těmito VOP i Účastníka.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Elektronická objednávka vstupenky uskutečněná formou vyplnění objednávkového formuláře na webové stránce Pořadatele a jejím potvrzením („Objednat s povinností platby“) je návrhem na uzavření kupní smlouvy ze strany Kupujícího. Kupní cena se považuje za uhrazenou dnem připsání peněžních prostředků na účet Pořadatele.
2.2. K akceptaci objednávky ze strany Pořadatele, a tím k uzavření kupní smlouvy, dochází na základě elektronického potvrzení přijetí objednávky zaslaného na e-mailovou adresu Kupujícího. Kupujícímu je po zaplacení vytvořen uživatelský účet na webové stránce www.forbes.cz („Účet“), ve kterém nalezne informace o zakoupených vstupenkách. Pokud už Kupující Účet má, po zakoupení a zaplacení vstupenky uvidí informace o této vstupence v sekci Objednávky.
2.3. Kupní cenu je možné uhradit kartou nebo bankovním převodem, popřípadě jiným způsobem nabízeným v objednávkovém formuláři.
2.4. Kupní smlouva se uzavírá na dobu určitou a zaniká splněním závazků obou smluvních stran. Potvrzení o uzavření smlouvy zašle Pořadatel Kupujícímu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu.
2.5. Po zaplacení objednávky je Kupujícímu zaslán e-mail s odkazem na aktivaci vstupenky. Vstupenka je Kupujícímu doručena po provedení aktivace. Daňový doklad je po zaplacení a spárování platby v systému dostupný v Účtu Kupujícího na webové stránce Pořadatele.
2.6. Kupující je povinen po zakoupení vstupenky zkontrolovat správnost údajů v potvrzujícím e-mailu. Případnou reklamaci je Kupující povinen oznámit okamžitě na email [email protected]. Na reklamaci uplatněnou v rozporu s předchozí větou nebude brán zřetel.
2.7. Rezervace vstupenky v nákupním košíku je možnost poskytovaná při prodeji vstupenek na Události prostřednictvím webové stránky Pořadatele, která umožňuje Kupujícímu rezervovat si vstupenku bez zaplacení kupní ceny na dobu uvedenou v procesu nákupu, přičemž po dobu trvání rezervace si rezervovanou vstupenku nemůže koupit jiný Kupující.
3. Registrace a vstup na Událost
3.1. Podmínkou umožnění vstupu na Událost je řádná registrace vstupenky („Registrace“). Registrací se rozumí aktivace vstupenky dle informací uvedených v potvrzujícím e-mailu po nákupu a v Účtu na webu forbes.cz. Pro každou vstupenku je stanovena lhůta, do kdy je nutné registraci provést. Kupující tímto bere na vědomí, že v případě neprovedení registrace ve stanovené lhůtě může být důvodem pro odstoupení Prodávajícího od smlouvy (viz čl. 4.4 níže).
3.2. Registraci může provést Kupující nebo jím pověřená osoba. Na jednu vstupenku lze registrovat pouze jednoho Účastníka. Jedna vstupenka může být registrována pouze na jednu e-mailovou adresu.
3.3. Neregistrovaná vstupenka neumožňuje vstup na Událost. Každá vstupenka musí být registrována na konkrétní osobu; při registraci je nutné vyplnit všechny požadované údaje úplně a pravdivě. Pořadatel je oprávněn si vyžádat dodatečné údaje k ověření identity Účastníka.
3.4. Kupující a/nebo Účastník je povinen po registraci vstupenky zkontrolovat správnost údajů v potvrzujícím e-mailu. Pořadatel neodpovídá za nesprávnost vstupenky způsobenou chybně uvedenými údaji Kupujícího.
3.5. Převod vstupenky na jinou osobu je možný pouze jednou, a to bezúplatně, nejpozději však 48 hodin před zahájením Události. V takovém případě je původní registrovaný Účastník povinen oznámit změnu Účastníka e-mailem na adresu [email protected], kde pracovníci Pořadatele zařídí novou Registraci. Pořadatel si vyhrazuje právo účtovat administrativní poplatek za převod vstupenky. Výše administrativního poplatku je určena v ceníku, který je dostupný na XXX.
4. Nevratnost vstupenek a odstoupení od smlouvy
4.1. Kupující výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že zakoupením vstupenky na Událost dochází k uzavření smlouvy o využití volného času, která má být splněna v určeném termínu, a proto Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Vstupenka je proto po zaplacení nevratná a nerefundovatelná.
4.2. Kupující uděluje výslovný souhlas s tím, aby Pořadatel začal s plněním smlouvy (zejm. zasílání organizačních informací, příprava Události) před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že tímto udělením souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
4.3. V případě, že Kupující a/nebo Účastník z jakéhokoli důvodu na své straně nevyužije vstupenku a nezúčastní se Události nebo její části, nemá nárok na vrácení kupní ceny ani na jakoukoli kompenzaci. Vstupenka je však přenositelná za podmínek uvedených v čl. 3.5 těchto VOP.
4.4. Pořadatel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, že: (i) Kupující zakoupil vstupenku za neodpovídající cenu, která byla zveřejněna omylem v důsledku lidské nebo technické chyby; (ii) jde o zjevnou chybu v zobrazení kupní ceny (např. cena zjevně neodpovídá obvyklé ceně); nebo (iii) Kupující neprovede Registraci vstupenky ve stanovené lhůtě. Pořadatel může Kupujícímu nabídnout možnost doplatit kupní cenu do správné výše před odstoupením.
4.5. Vrácení kupní ceny je možné pouze v případech výslovně stanovených těmito VOP, zejména při zrušení Události ze strany Pořadatele dle čl. 6 těchto VOP.
5. Práva a povinnosti Účastníka na Události
5.1. Účastník je oprávněn použít vstupenku na vstup na Událost, které se týká. Vstupenka ztrácí platnost po skončení Události. Účastník je povinen předložit platný doklad totožnosti v případě personalizované vstupenky nebo pokud to vyžadují právní předpisy.
5.2. Účastník se zavazuje dodržovat pokyny Pořadatele a osob jím pověřených. Pořadatel je oprávněn neumožnit vstup na Událost nebo vykázat z Události Účastníka, který porušuje pokyny Pořadatele, ohrožuje bezpečnost ostatních Účastníků, je pod vlivem alkoholu či návykových látek, nebo se chová v rozporu s dobrými mravy. V takovém případě Kupujícímu nevzniká nárok na vrácení kupní ceny, ani jakoukoli náhradu.
5.3. Účastník bere na vědomí, že na Události nebo v souvislosti s ní mohou být pořizovány fotografie, audio a videozáznamy („Záznamy“), a to pro účely zpravodajství, marketingu a propagace Pořadatele. Účastí na Události uděluje Účastník souhlas s pořízením a užitím Záznamů, v nichž bude zachycen, a to bez nároku na odměnu. Souhlas se uděluje na dobu neurčitou a Účastník jej může kdykoliv odvolat písemným oznámením zaslaným na adresu Pořadatele.
5.4. Kupní cena vstupenky nezahrnuje služby a produkty nabízené třetími osobami na Události (občerstvení, parkování, ubytování apod.), není-li výslovně uvedeno jinak.
6. Omezení, změna a zrušení Události
6.1. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu místa, času konání, programu Události nebo osoby vystupujících, a to bez nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny či jinou kompenzaci, pokud Událost proběhne v přiměřeně obdobném rozsahu.
6.2. K omezení Události a jejího obsahu nebo rozsahu může dojít vlivem vyšší moci, nepříznivé povětrnostní situace, zdravotního stavu účinkujících, na základě rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo z jiných objektivních důvodů. Kupující a/nebo Účastník nemá v takovém případě nárok na jakoukoli náhradu, slevu z kupní ceny ani na náhradu jiných výdajů (např. cestovné, ubytování, strava apod.).
6.3. O změnách bude Pořadatel informovat prostřednictvím své webové stránky a/nebo e-mailem na adresu uvedenou při registraci. Kupující je povinen pravidelně kontrolovat svůj e-mail a webové stránky Pořadatele.
6.4. V případě úplného zrušení Události (tj. Událost se neuskuteční a není nahrazena náhradním termínem) vrátí Pořadatel Kupujícímu kupní cenu vstupenky do 30 dnů od oznámení zrušení Události, a to stejným způsobem, jakým byla kupní cena uhrazena, nebo jiným způsobem dle dohody.
6.5. V případě změny termínu Události (přeložení na jiné datum) zůstává vstupenka platná pro nový termín. Kupující je oprávněn požádat o vrácení kupní ceny pouze v případě, že to Pořadatel výslovně umožní, a to za podmínek a ve lhůtě stanovené Pořadatelem.
6.6. Pořadatel neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou Kupujícímu nebo Účastníkovi v důsledku nedoručení nebo nezobrazení informace o změně či zrušení Události z důvodů na straně Kupujícího (včetně zařazení e-mailu do spamu, výpadků internetu apod.).
7. Omezení odpovědnosti Pořadatele
7.1. Pořadatel neodpovídá za škodu na věcech vnesených Účastníkem na místo konání Události, ledaže škoda byla způsobena úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí Pořadatele.
7.2. Pořadatel neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou Účastníkovi v důsledku jednání třetích osob, vyšší moci nebo porušení povinností Účastníkem.
7.3. Celková odpovědnost Pořadatele za škodu vzniklou v souvislosti s Událostí je omezena výší kupní ceny zaplacené Kupujícím za příslušnou vstupenku. Pořadatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímou nebo následnou škodu.
7.4. Pořadatel nenese odpovědnost za nefunkčnost nebo nedostupnost svých webových stránek způsobenou technickými důvody (např. údržba serveru, výpadek internetu, kybernetický útok apod.).
8. Reklamace
8.1. Pořadatel poskytuje zákonnou záruku v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
8.2. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co se o vadě dozvěděl, a to e-mailem na adresu [email protected]. Pořadatel je povinen vydat Kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace a vyřídit ji nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Pořadatel zpracovává osobní údaje Kupujícího a/nebo Účastníka v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Informacích o zpracování osobních údajů čtenářů na webové stránce Pořadatele.
9.2. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány za účelem plnění kupní smlouvy, organizace Události, komunikace s Kupujícím a zasílání obchodních sdělení týkajících se dalších Událostí Pořadatele (z titulu oprávněného zájmu). Pořadatel je oprávněn předat osobní údaje Kupujícího třetím stranám podílejícím se na organizaci Události, a to výhradně za účelem zajištění služeb souvisejících s Událostí.
9.3. Kupující dokončením nákupu souhlasí se zasláním dodatečných informací k dané Události a s kontaktováním po skončení Události (např. zpětná vazba, nabídka dalších akcí). Souhlas se zasíláním obchodních sdělení může Kupující kdykoli odvolat.
9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně, úplně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Pořadatele o jejich změně.
9.5. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies v jeho počítači. Cookies jsou malé soubory sloužící Pořadateli a zadavatelům reklamy zobrazované na webové stránce k rozpoznání počítače Kupujícího při jeho komunikaci s webovou stránkou a k následnému využití některých funkcí webové stránky. Více o cookies a o ochraně osobních údajů naleznete na podstránce Cookies.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Právní vztahy mezi Pořadatelem a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
10.2. V případě, že dojde mezi Pořadatelem a Kupujícím, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.3. Pořadatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Nové znění VOP je účinné dnem jejich zveřejnění na webové stránce Pořadatele. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí VOP ve znění účinném v okamžiku uzavření smlouvy.
10.4. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.5. Kontaktní údaje Pořadatele pro veškerou komunikaci týkající se těchto VOP a vstupenek na Události:
MediaRey, SE
Sokolovská 100/94, Meteor Office Park, budova B, 186 00 Praha-Karlín
E-mail: [email protected]
Web: https://forbes.cz
10.6. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 6. 2026.
