Trh výživových doplňků je přeplněný a regulovaný, přesto na něm havířovský Naturprodukt, výrobce doplňků stravy a přírodních výrobků, funguje už přes 30 let. Přežil ztrátu klíčové značky, covid i odchod obchodního týmu. Dnes má desítky zaměstnanců, stovky lékáren v síti a vlastní výrobu. Řeší však nejtěžší úkol: předat rodinnou firmu dál.
S Romanou Bartschovou, zakladatelkou rodinné firmy Naturprodukt, se místo tradičního setkání v kanceláři potkáváme v její restauraci Pasta & Café Romana v Havířově, která stojí ve stejném areálu jako Naturprodukt. Usměvavá podnikatelka nás vítá rovnou s celou rodinou, která se na chodu firmy i restaurace podílí. „Původně jsme chtěli jen malé bistro pro zaměstnance, aby jedli zdravě z našich surovin, ale nějak se nám to zvrtlo,“ říká se smíchem o podniku, který dnes pojme kolem 150 lidí.
A právě rodinné zázemí ji vrací i k tomu, jak Naturprodukt vznikl. To, co dnes působí jako promyšlený byznysový plán, začalo úplně náhodou, díky ženě, která o podnikání nikdy neuvažovala.
Babička Romany Bartschové byla zkušená valašská bylinkářka s pokročilou cukrovkou a úctyhodným věkem blížícím se ke stovce. Když jednou zaslechla o zázračných Švédských kapkách, které byly v tuzemsku po pádu železné opony velkým hitem, chtěla je vyzkoušet. Romana proto sedla do auta a dojela pro ně až do Německa. Kapky babičce opravdu pomohly a zpráva o zázračném léku se rychle rozšířila po okolí.
Tou dobou Romana Bartschová dokončila studia a marně hledala práci. Stále víc proto přemýšlela o tom, zda by se dalo rodinné know-how přetavit v malý byznys. Zájem o Švédské kapky rostl každým týdnem, sousedé chtěli další balení, známí doporučovali kapky dál a Romana najednou řešila něco, co připomínalo první objednávky. „Nebyl v tom žádný plán, jen reakce na to, co lidé chtěli,“ vzpomíná na rozjezd podnikání.
Počátky firmy byly jedno velké dobrodružství. „Prodala jsem varhany, na které jsem hrála na vysoké, a s bráchou jsme jezdili po celém Česku s dodávkou uzpůsobenou k prodeji. Finance nazbyt jsme neměli, takže jsme spali v kempech a po ubytovnách. Nejdřív jsme mířili na trhy, později do lékáren. Lékárny ale naše zboží nechtěly. Kolikrát jsme po cestě počítali, jestli se nám vůbec vyplatí vyjet,“ vypráví dnes už s úsměvem Bartschová.
Finance nazbyt jsme neměli, takže jsme spali v kempech a po ubytovnách.
Co vydělali, to investovali zpět do firmy. „Máma se starala o finance. Několikrát za den běhala do banky, abychom vklady výhodně úrokovali,“ vypráví Petr Adamec, bratr podnikatelky, který se dnes s jejím synem Ottou stará o export.
Z garáže rodičů se jejich podnikání brzy rozšířilo do celého domu. „Bylo to na dalších dlouhých osm let. Dodnes obdivuji mámu, že to trpěla a neřekla ani slovo proti. Spali jsme mezi krabicemi a po celém domě rodičů si běžně pochodovali naši zaměstnanci. Do toho přibyly děti, které rostly doslova s firmou. Osm let jsme neměli dovolenou. Bylo to hodně divoké období,“ vzpomíná Bartschová.
Rostoucí poptávka však přinesla i úplně nové výzvy. Domácí garáž přestala stačit a rodina musela řešit sklad, logistiku i první skutečné obchodní vztahy. Od Švédských kapek se plynule přesunuli k dalším produktům. První velký růst přišel s tím, jak se začaly otevírat lékárny ochotné zařadit přírodní přípravky do nabídky.
Zlom nastal ve chvíli, kdy se podařilo získat distribuci jedné z tehdy nejžádanějších značek přírodních doplňků, německé značky Dr. Theiss. Pro malou havířovskou firmu to znamenalo raketový růst, který vyvrcholil obratem 300 milionů korun.
Zkouška ohněm
Jenže právě tato značka se později stala i jednou z největších zkoušek. Po letech spolupráce o ni Naturprodukt přišel. Firma přišla téměř přes noc o polovinu svých tržeb a musela přestavět část svého portfolia. Na Slovensku jí nově vzniklý konkurent dokonce přetáhl obchodní tým a musela tam začínat od nuly.
„Takový je náš byznys. Kterákoli firma, které děláme distribuci, se může kdykoli rozhodnout, že udělá distribuci vlastní. Zažili jsme spoustu takových pádů. Na trh jsme zaváděli třeba Neo-angin, Lacalut, Pharmaton Geriavit, Ricolu nebo Weledu,“ popisuje tvrdou realitu byznysu Bartschová.
Byla to těžká rána, ale zároveň i moment, který havířovskou firmu přiměl ukázat, že je schopna stát na vlastních nohou. Přišel totiž čas na vlastní výrobu a na dosud nesplněný sen – vlastní restauraci.
„Vlastně to byla vždycky příroda, kdo nám ukazoval cestu. Na Valašsku máme velké pozemky a pole, kde pěstujeme jabloně, ze kterých si pálíme líh pro výrobu tinktur a vlastních Švédských kapek, které v Česku vyrábíme jako jediní, a taky bylinky a květiny pro naše sirupy i pokrmy v restauracích,“ popisuje Bartschová, kudy se ubíraly jejich další kroky.
Foto: Jiří Zerzoň
Jiří Zerzoň
Restauraci Pasta & Café Romana otevřeli v roce 2017. Původně malé bistro určené hlavně pro zaměstnance a jako prostor, kde mohli zkoušet, jak bylinky chutnají v běžných pokrmech, se brzy stalo podnikem s pravidelnými hosty, který dnes nabízí poctivou českou kuchyni, domácí nudle, maso, vajíčka z vlastního statku a suroviny od prověřených dodavatelů.
Další zkouška na sebe ovšem nenechala dlouho čekat. Přišel covid. Zavřené restaurace, výpadky surovin, extrémní tlak na výrobu vitaminů a minerálů. „Bylo to období, kdy jsme nevěděli, co bude zítra. Ale současně jsme díky vlastní výrobě dokázali reagovat rychleji než větší hráči,“ konstatuje Bartschová. Firma situaci ustála a po krizi byla paradoxně silnější než před ní.
Distribuční byznys dnes stále tvoří gró jejich podnikání. Čím dál tím více ale rozvíjejí i vlastní výrobu. Vlastní produkty už sice vyvíjejí patnáct let, na trh s nimi ale vstoupili teprve před sedmi lety. Dnes tvoří asi 30 procent tržeb. „Mezi první produkty patřily echinaceové kapky z rostlin z našeho biosadu a postupně přibyly sirupy,“ zmiňuje Bartschová.
Výrobky z Naturproduktu dnes míří hlavně do sítě dvou a půl tisíce lékáren a prodejen se zdravou výživou, kde si díky širokému portfoliu nacházejí různorodé zákazníky. Produkty z Naturproduktu najdete ale i na Rohlíku. Stále větší slovo dostává i vlastní e-shop. Firma nabízí vše od jemné dětské kosmetiky přes krémy pro dospělé až po zubní pasty s léčivými účinky na zuby a dásně či bylinné tinktury, které navazují na její dlouhou tradici fytoterapie.
Firma na to zároveň razantně šlape v exportu a otevírá si prostor na nových zahraničních trzích. Jezdí na zahraniční veletrhy a cíleně se zaměřuje na Balkán i východní Evropu. Už má distributora v Bosně a Hercegovině, brzy odešle první palety zboží do Albánie a v Polsku rozjíždí aktivity zejména se svou zubní pastou Glucadent. „Jednáme také o vstupu na trhy Blízkého východu a část produkce vyrábíme pod jinými značkami pro externí partnery,“ říká syn Otto.
Dcera Bibiana, která se stará o sociální sítě a lékárenský časopis, dodává, že jejich rodinný příběh má i globálnější rozměr: „Manžel je z Indonésie, a tak jsme založili Naturprodukt Bali přímo na Bali. Zatím tam máme vlastní řadu produktů, ale do budoucna bychom rádi vytvořili obousměrný tok a dováželi tam naše výrobky z Česka a zároveň přiváželi indonéské produkty sem.“
Aktuálně Naturprodukt zaměstnává 42 zaměstnanců v Česku a dvanáct na Slovensku. Firma loni dosáhla obratu 130 milionů korun na domácím trhu a 35 milionů korun na slovenském trhu. V portfoliu má přes 700 produktů.
Trh nikdy nespí
Konkurence na trhu doplňků stravy je dnes větší než kdy jindy. „Jsme rozkročeni do více stran. V lékárnách je hodně značek i distributorů a online prostředí je ještě tvrdší. Tam soupeříte s firmami, které prodávají jen vlastní značky a nemají tak přísná pravidla jako lékárenský segment,“ vysvětluje Bartschová.
Firma se snaží pokrývat co největší území, včetně těch nejmenších lékáren zapadlých v horách. „Máme vlastní systém obchodních zástupců, kteří objíždějí i ty nejodlehlejší regiony. V tom jsme jedineční. Nejsme tu jen pro velké řetězce,“ doplňuje Otto Bartsch.
Firma má několik prodejních kanálů a v každém z nich čelí jiné konkurenci. V online světě údajně soupeří s agresivním marketingem a často i s neschválenými zdravotními tvrzeními. „To je pro nás největší frustrace,“ dodává. „My jako lékárenský dodavatel musíme psát jen to, co je ze zákona povolené. Konkurence na internetu ale může uvádět tvrzení, která nejsou schválená, i když jsou zčásti pravdivá. My si tohle nemůžeme dovolit,“ popisuje Bartsch.
Přesto se Naturproduktu daří ve vysoce konkurenčních segmentech prorazit. Jejich hořčíková řada IQ Mag se dnes přibližuje mezi první pětku nejprodávanějších hořčíků na trhu. „Horčík je extrémně konkurenční segment, ale zákazník je dnes ochoten si připlatit za formu, která opravdu funguje,“ říká Bartschová.
Longevity i nástup třetí generace
Švédské kapky už sice mají nejlepší éru za sebou, přesto to havířovští podnikatelé nevzdávají. „Kapky mají stále svoji věrnou skupinu zákazníků. Hledáme ale nové příležitosti, jak tradiční produkt posunout dál,“ zmiňuje Adamec.
Mezi největší trendy teď jednoznačně patří longevity. „A to nejen jako marketingové heslo, ale skutečný vědecký směr. Chceme na něj naskočit naplno,“ vysvětluje syn zakladatelky. Firma proto vedle tradičních tinktur chystá i moderní funkční produkty, supergreens směsi a přepracovanou řadu zaměřenou na dlouhověkost. „Naší vizí je udržet značku a dál ji rozvíjet. Chceme být partnerem zdraví v každé domácnosti,“ říká majoritní majitelka firmy.
Velkou výzvou podle ní bude předání rodinného podniku dalším generacím. Vědomí, že statisticky mnoho rodinných firem nepřežije přechod do druhé či třetí generace, berou v Havířově velmi vážně. „Je pro nás zásadní předat firmu dál. Překonat krize, růst a zůstat tady pro další generace,“ říká Bartschová.
Druhá generace už ve firmě naplno pracuje, přináší nové technologie, rychlost, digitální přístup a je připravená posouvat Naturprodukt novými směry. Třetí generace si podnik zatím osahává alespoň brigádně.
Romana Bartschová, která kromě ekonomiky vystudovala také léčivé rostliny na Univerzitě Karlově, tak mimo péči o firmu stíhá pravidelně publikovat a přednášet. „Každé první úterý v měsíci vedu v restauraci bylinkové workshopy, které mají stálou a věrnou klientelu. Lidé si zvolí téma a celé odpoledne se mu společně věnujeme. Je pro mě důležité, že lidi zajímá příroda, prevence i léčba,“ zmiňuje mezi řečí.
Když se majitelka rodinné firmy ohlíží zpět, nejtěžší podle ní byla nejistota, kterou jako mladí a nezkušení podnikatelé zažívali. „Tu už dnes naštěstí umíme snížit,“ konstatuje na závěr s klidem podnikatelka.
