Rozhovor zahajujeme netradičně – v poloze ležmo. V karlínském showroomu italské značky prémiových matrací Magniflex totiž na vlastní kůži zažíváme ukázku spánkové konzultace. Zákazníci si na takové testování běžně rezervují hodinu, často tu ale stráví i třikrát delší dobu. A opakovaně se vracejí. Není divu, běží mi hlavou položenou na příjemně chladivém polštáři z termoregulační látky vyvíjené původně pro skafandry.
„Jak je vám, necítíte náhodou jemné mravenčení?“ ptá se CEO matracového impéria Filip Hlaváč, který leží na druhé vzorové posteli pár metrů vedle.
Přesně trefuje dvacet minut, po kterých lidé hlásí první efekty patentované matrace MagniStretch – když si na ní dáte osm hodin spánku, měli byste se podle Americké asociace chiropraktiků cítit podobně jako po třiceti minutách intenzivního strečinku.
„Když u nás byla Barbora Seemanová, všichni jsme mysleli, že si vybere právě tuhle matraci. Chtěla ale jiný model pro maximální regeneraci svalů, protože strečinku má dost,“ usmívá se Hlaváč.
Olympijská plavkyně spolu s dalšími sportovci patří k pravidelným zákazníkům Magniflexu, podobně jako influenceři Tereza Hodanová či Petr Mára, herci Jiří Lábus, Barbora Poláková nebo Pavel Liška. Nechybějí ani podnikatelé a zástupci žebříčku českých miliardářů.
Spánek je spolu s výživou a pohybem zásadní oblastí biohackingu a kvalitní matrace je tak vlastně biohack. „Řešíme individuální stavbu těla a polohu při spánku, aby se s klienty zvolila správná tuhost. Bavíme se také o termoregulaci a myslíme na hlavní efekty, jaké má spánek přinést, například zaměření na svalovou regeneraci v případě sportovců,“ říká Filip Hlaváč.
Generační plánování
Do čela CFH Group nastoupil loni v únoru. Předtím strávil dekádu v technologickém gigantu Apple na několika mezinárodních pozicích a naposledy vedl česko-slovenský retailový tým s partnery jako Alza či Datart.
Zlom pro něj nastal ve chvíli, kdy jeho otec František začal pracovat na prodeji firmy, kterou patnáct let budoval. Dohoda s investory nakonec nedopadla a Hlaváčovi se dohodli na generačním předání. „Trvalo nám zhruba rok, než jsme vypracovali plán a doladili všechny detaily. Pak následoval zhruba půlroční proces odchodu z Applu, abych s velkým vděkem zvládl vše předat,“ popisuje Hlaváč mladší.
Do křesla CEO nakonec zasedl už po deseti měsících po krátkém mezikroku v roli obchodního ředitele. Za klíč k úspěšnému předání, na kterém řada rodinných firem pohoří, považuje právě jasný plán i vymezená očekávání, nastavené procesy rozhodování a vzájemné pochopení obou generací. „Obě strany musí pochopit potřeby té druhé. Starší se bojí, zda to děti zvládnou. Mladší jsou ve stresu z toho, jestli obstojí a dostanou možnost rozhodovat,“ přibližuje.
Zdravé posedlosti
CFH Group dnes díky pečlivě připravenému předání těží z kombinace dvou přístupů – otce, bývalého top bankéře, a syna vybaveného zkušenostmi z technologického gigantu. „Táta je skvělý šachista – při hře každou figurku chrání dvěma dalšími a stejně přistupuje k byznysu, je posedlý přesnými procesy a minimalizací rizik. Já mám trochu odvážnější vize a dlouhodobou strategii založenou na detailní znalosti různých prodejních kanálů,“ přibližuje Filip Hlaváč.
Budu rád, když rodiče ve firmě zůstanou co nejdéle. Jejich zkušenosti jsou k nezaplacení.
Z Applu si přinesl důraz na perfektní zákaznickou zkušenost. I proto rozvíjí spánkové konzultace a z karlínského showroomu Magniflexu buduje místo pro komunitu fanoušků. Pořádá tu workshopy jógy či kurzy správného dýchání i vernisáže, tematicky tu představil například výstavu obrazů Pozice ležmo od nadějného umělce Davida Čápa.
Postupně se mu tak daří rozšiřovat cílovou skupinu, do které spadají lidé se zájmem o zdravý životní styl nejčastěji ve věku od 35 let. Zhruba 40 procent nakupujících pak tvoří vracející se zákazníci, někteří si kupují už „třetí generaci“ matrací.
Vedle maloobchodu CFH Group posiluje i B2B divizi, která matracemi vybavuje prestižní hotely jako karlovarský Pupp nebo nový pražský Origin.
Mohl pokračovat v rozjeté kariéře v Applu, ale těsně před čtyřicítkou se rozhodl převzít rodinnou firmu, která v Česku, Polsku a na Slovensku prodává italskou značku špičkových matrací Magniflex. „Matrace mi dřív nepřišly jako ‚sexy téma‘, s věkem jsem ale pochopil důležitost kvalitního spánku. A vždy jsem chtěl mít svůj byznys,“ říká Filip Hlaváč, nový šéf CFH Group. Byznys skupiny chce do tří let zdvojnásobit.
Uvážená rošáda
Že nový směr funguje, ukazují čísla. Loňský obrat CFH Group dosáhl 150 milionů korun a růst pokračuje i letos. „Máme tříletý plán na zdvojnásobení byznysu. Trh v našem regionu představuje 750 tisíc prodaných matrací ročně, takže prostor pro růst tu je,“ naznačuje Filip Hlaváč.
3 ZÁSADY FILIPA HLAVÁČE PRO VÝBĚR MATRACE
Nemá škodit. Spánkem trávíme třetinu života, matrace ale nemají speciální regulaci. „Sledujte certifikace výrobce. Na trhu jsou i materiály, s nimiž osm hodin v kontaktu být nechcete,“ varuje Filip Hlaváč.
Dbá na polohu. Matrace musí odpovídat ergonomii, váze i poloze těla. Obzvlášť při spánku na boku neplatí mýtus, že čím je tvrdší, tím je lepší.
Nesmí tlačit. Klíčové je minimalizovat tlak na svaly a tkáně pro správné prokrvení a regeneraci. „Na kvalitní matraci si pak člověk připadá téměř jako ve stavu beztíže,“ přibližuje Hlaváč.
Jeho otec má prý zaječí úmysly a postupně chce z firmy úplně odejít. Zatím je ale stále členem představenstva, stejně jako jeho manželka, dohlížející na firemní finance. Dál se stará o dlouhodobé VIP klienty a pořád konzultuje strategická rozhodnutí. „Budu rád, když rodiče ve firmě zůstanou co nejdéle. Jejich zkušenosti jsou k nezaplacení,“ dodává jejich syn hrdě.
Příležitost v hledáčku
Změnit musel mindset i pracovní tempo, ale ani po roce a půl v čele rodinné firmy nelituje, že vyměnil korporát za matrace. A to přesto, že i finančně slevil. „Jako majitel firmy rychle zjistíte, že je lepší reinvestovat peníze do jejího rozvoje,“ usmívá se. „Trochu jsem zvolnil, abych tým neutavil. V rodinné firmě jsou navíc vazby na kolegy mnohem silnější, lidé nejsou jen čísla v HR systému, vzájemně se o sebe staráme a firemní kulturou silně prostupuje rodinné vlastnictví.“
Globálních ambicí se však vzdát nemusel. Úspěšný generační posun u nejrychleji rostoucího distributora značky Magniflex potěšil i italskou rodinu Magni, která špičkové matrace vyváží z Toskánska do stovky zemí světa. Hlaváčovi jsou pro ně už téměř součást rodiny.
„Pomáhám jim třeba s globální distribuční strategií i launchováním produktů, tak aby z nich vytěžili větší zákaznický, marketingový i mediální dopad,“ dává příklad spolupráce Filip Hlaváč. Ve hře je i možnost, že by česká CFH Group dostala na starost další trhy.
A Hlaváč chce skupinu ještě více rozkročit i produktově. „Původní myšlenka přinášet do regionu prémiové produkty pro zdravý životní styl kvůli velkému úspěchu značky Magniflex trochu ustoupila do pozadí. Ve střednědobém horizontu ale k matracím přidáme další pilíře, na kterých bude CFH Group stát,“ uzavírá.
