Patří mezi nejsilnější banky na českém trhu. Udržitelnosti se věnuje v širokém záběru aktivit. Přispívá k omezování negativních dopadů na lidi i životní prostředí a tam, kde je to možné, podporuje pozitivní dopady, například ekologickými nabídkami při řešení bydlení a mobility, investování či poradenství domácnostem i firmám.
Téměř třicet miliard korun vynaložila na úvěry podporující přechod k nízkouhlíkové ekonomice a přes čtyřiadvacet miliard na financování nízkoenergetických budov. ČSOB si zakládá na odpovědném chování navenek i ve vztahu k zaměstnancům, věnuje se tématům diverzity a narovnává kariérní příležitosti pro muže, ženy i minority.
Dál plánuje podporovat nízkoemisní podnikání, ještě více se chce mimo jiné soustřeďovat na dostupné a udržitelné bydlení, prevenci nezdravého zadlužování a zvyšování odolnosti vůči kybernetickým útokům.
