Detailně propracovaná strategie banky počítá s uhlíkovou neutralitou ve vlastním provozu do roku 2026. To je cíl, k němuž se vydala například prostřednictvím flotily služebních elektroaut. Elektrická energie, kterou potřebuje pro pobočkovou síť, datová centra a autoprovoz, pochází už téměř z devětadevadesáti procent z obnovitelných zdrojů.
Banka klade velký důraz na financované portfolio. V roce 2023 uzavřela nové smlouvy na investiční úvěry označené jako ESG ve výši 18,9 miliardy korun. Odpovědné financování je pak jedním z hlavních cílů i pro příští rok.
Mezi dalšími tématy, která plánuje více rozvíjet, jsou kyberbezpečnost, digitalizace, energetická transformace a konkurenceschopnost (odolnost obchodního modelu).