Česká e-commerce má za sebou úspěšný rok 2024, který přinesl růst obratu o pět procent ve srovnání s předchozím rokem. Tento pozitivní trend je výsledkem stabilizace trhu po dvou letech poklesu, kdy se české e-shopy vyrovnávaly s následky „covidového“ boomu a jeho následným poklesem.
V roce 2024 se situace začala zlepšovat a e-shopy vykázaly stabilní růst, což naznačuje návrat k normálu, který předpověděl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Podle společných dat APEK a Heureky činily obraty v e-shopech 194 miliard korun, zatímco celkové online útraty včetně zahraničních nákupů dosáhly 228 miliard korun.
Vánoční sezona byla pro české e-shopy klíčovým obdobím. V prosinci 2024 dosáhly průměrné útraty na zboží nakoupené v e-shopech téměř 7,5 tisíce korun, což je výrazný nárůst oproti zbytku roku. Tento nárůst ukazuje, že Češi nešetřili na vánočních dárcích, přičemž nejvíce utráceli zákazníci ve věkové kategorii pětatřicet až čtyřiačtyřicet let.
Letos byl zaznamenán také růst popularity výdejních boxů, které se staly hlavním způsobem doručení většiny objednávek. V průběhu roku 2024 využívalo tento způsob doručení stále více českých spotřebitelů, přičemž na konci roku si alespoň jednou za měsíc nechalo doručit zboží do výdejního boxu již třiašedesát procent online zákazníků.
Rok 2025 by měl pokračovat v pozitivním trendu růstu e-commerce, avšak výkonný ředitel APEK varuje před rostoucí konkurencí, zejména ze zahraničních tržišť. Tyto platformy mohou české e-shopy přetlačit díky nižším nákladům a výhodnějším podmínkám.
Česká asociace proto plánuje pokračovat v jednáních se státem a obchodníky, aby se zajistily férové podmínky pro domácí e-shopy. Očekává se, že e-shopy budou čelit výzvám spojeným s vyššími náklady na dovoz zboží, které jsou důsledkem přísnějších legislativních pravidel v Evropské unii.
