Umělá inteligence mění pravidla hry a otevírá trh mnohonásobně větší než kdykoli předtím. Nejen o tom promluvil v novém díle podcastu The Forbes Show spoluzakladatel a CEO české společnosti Productboard Hubert Palán.
Jeho cesta od března 2022, kdy se objevil na obálce Forbesu, rozhodně nebyla prosta překážek. Společnost, která vyrostla na řešení, jež pomáhá zefektivnit práci produktových manažerů, zakládal Palán v roce 2004 spolu s Danielem Hejlem. V poslední době ale musela projít recesí, zvládnout ochlazení trhu a přežít vlnu propouštění.
Dnes je Productboard rozkročen i za oceánem. S kancelářemi s více než pěti sty lidmi sídlí v San Francisku, Vancouveru, Dublinu, Londýně, Praze a Brně. Poslední čtyři roky nebyly pro softwarovou branži jednoduché vzhledem k dozvukům covidu, vysoké inflaci a růstu úrokových sazeb, což změnilo pravidla v investování. Hubert Palán nicméně zůstává optimistou.
A to navzdory tomu, že propouštění, k němuž se museli ve firmě uchýlit, pro něj bylo lidsky i manažersky obtížné. „Já jsem člověk, podnikatel, kterého baví věci tvořit a budovat, a ne bořit. A jako zakladatel firmy do ní najímám lidi s tím, že doufám, že spolu budeme pokračovat. A najednou je potřeba firmu zásadním způsobem restrukturalizovat a některé lidi propustit. To bylo těžké. Na druhou stranu nás to zocelilo a připravilo na budoucnost,“ podotýká.
Úspěšný startup musel reagovat hlavně na nástup umělé inteligence. Ta donutila společnost kompletně předělat svou strategii. „AI je super. Jsem strašně rád za to, co nám dává. Jak lidstvu, tak i firmě. Beru to jako obrovský dar. Věřím, že nám to jako lidstvu pomůže hýbat se mnohem rychleji a uzdravovat lidi a zlepšovat vědu. Našemu byznysu pak úplně změnila potenciál toho, co můžeme udělat jako Productboard.“
Ačkoli se první pokusy o implementaci AI v roce 2023 příliš nepovedly, protože se soustředily jen na malé části společnosti, následující, a radikálnější, řez už podle Huberta Palána přináší úspěchy.
„Je pravda, že investice do AI zpomalila vývoj funkcí, které požadovali stávající zákazníci. To také vedlo k dočasnému poklesu tržeb a odchodu některých klientů. Na druhou stranu už se tento krok začíná vyplácet, jak nám ukazují čísla využití i konzumace dat, která rostou,“ říká Palán.
Mění se podle něj také byznys model celého softwarového odvětví – ustupuje se od plateb za jednotlivého uživatele a přechází se na platbu za spotřebu.
Čím své zaměstnance motivuje a proč všichni vlastní akcie firmy? Proč věří, že dnešní doba je pro budování byznysu nejlepší? Proč za největší výzvu současnosti považuje vzdělávání? A proč už si v kalendáři nehlídá, kolik mu zbývá do konce života? Nejen o tom je další díl podcastu The Forbes Show.
Partnerem podcastu je Raiffeisenbank.
