Australský zákaz sociálních sítí pro děti mladší šestnácti let zatím naráží na zásadní problém. Podle studie týmu, který vládě pomáhal se zaváděním opatření, platformy ve velké části případů věk nových uživatelů vůbec neověřují. Informovala o tom agentura Reuters.
Zákon, který od prosince ukládá provozovatelům služeb jako Instagram, Snapchat či YouTube zabránit registraci osobám mladším šestnácti let, podle zjištění výzkumníků zatím nefunguje tak, jak vláda zamýšlela.
Největší slabinou je úvodní fáze kontroly věku, kvůli níž se mladiství často vůbec nedostanou do procesu důkladnějšího ověřování.
Experti, kteří loni testovali software pro ověřování věku na více než tisícovce Australanů, po spuštění zákona založili padesát nových účtů na platformách s věkovým limitem šestnácti let. Ani v jednom případě po nich služby nepožadovaly doložení věku.
„Měli byste být požádáni o prokázání věku, ale ani jednou jsme nebyli požádáni o ověření našeho věku nebo použití opatření pro ověřování věku,“ řekl Andrew Hammond, ředitel testovací firmy KJR, která v roce 2025 provedla původní test.
Podle Hammonda zůstává všech padesát testovacích účtů aktivních napříč devíti z deseti platforem, na které se australská pravidla vztahují, včetně Instagramu, Snapchatu, TikToku a YouTube.
Některým fiktivním uživatelům se přitom začaly zobrazovat reklamy na bankovní produkty pro mladé, což podle něj naznačuje, že platformy věkovou kategorii uživatele odhadly. Jeden účet na síti X, registrovaný s tvrzením, že uživatel dosáhl šestnácti let, následně obdržel pornografický obsah.
Výzkum zároveň ukázal, že žádná z testovaných platforem nepovolila registraci uživatelům, kteří sami uvedli, že jim ještě nebylo šestnáct let. Bez dalšího doložení věku však vytvoření účtu odmítla pouze australská streamovací platforma Kick.
Australská vláda po provozovatelích sociálních sítí požaduje, aby přijali „přiměřené kroky“ k dodržování zákona, a doporučuje kombinovat více metod ověřování věku.
V reakci na přetrvávající problémy minulý měsíc zdvojnásobila maximální výši pokut a varovala technologické společnosti před možnými soudními kroky za nedodržování pravidel.
Společnost Meta uvedla, že Hammondův test podle ní zřejmě neodpovídal doporučenému postupu postupného ověřování věku, kdy se dodatečné kontroly spouštějí na základě behaviorálních signálů naznačujících, že uživatel může být nezletilý.
Mluvčí platformy Kick uvedl, že firma se nemůže spoléhat na odhad věku z chování uživatelů, protože jako novější služba nemá k dispozici dostatek dat. Snap a TikTok se ke zjištěním odmítly vyjádřit, zatímco Google ani platforma X na žádosti o komentář nereagovaly.
Australský komisař pro elektronickou bezpečnost přesto trvá na tom, že technologické společnosti mají k dispozici potřebné nástroje i zdroje.
Regulátor je podle svého mluvčího „nadále přesvědčen, že platformy s věkovým omezením mají technologie a zdroje, které potřebují k tomu, aby zabránily australským dětem mladším šestnácti let v zakládání účtů“.
Austrálie jako první země na světě přijala zákon, který sociálním sítím ukládá zabránit registraci uživatelů mladších šestnácti let. Opatření se týká mimo jiné Instagramu, Snapchatu, TikToku, YouTube nebo platformy X.
Provozovatelé mají povinnost přijmout přiměřená opatření k ověření věku uživatelů, jinak jim hrozí vysoké sankce. Zákon však od počátku čelí kritice kvůli technické náročnosti ověřování věku i obavám o ochranu soukromí uživatelů.
