Je technologickým šéfem v české společnosti Mews, která vyvíjí software pro správu hotelů, a loni pronikl do výběru Forbesu 30 pod 30. Josef Starýchfojtů tvrdí, že většina lidí dnes používá umělou inteligenci špatně. Místo aby ji trpělivě naučili, jak za ně dělat jejich práci, neustále technologii dokazují, že jsou chytřejší než ona. V Mews ale podle něj zvolili opačný přístup.
„Tvoji práci za tebe teď bude dělat AI, ty ji dělat nebudeš“ je jeden z principů, který jednorožci (firmě, jejíž tržní hodnota přesahuje jednu miliardu dolarů – pozn. red.) Mews pomáhá k vysoké produktivitě, popisuje Josef Starýchfojtů ve Faktoru AI, podcastu Forbesu o umělé inteligenci v byznysu.
A tenhle přístup aplikuje i na sebe. Muž, který je zodpovědný za vývoj, produkt a technologii ve firmě s valuací přes padesát miliard korun, například dal svému agentovi přístup k datům a nechává AI, aby za něj zpracovala čtvrtletní obchodní přehled QBR.
Místo pouhé tvorby reportu nechá umělou inteligenci navrhnout strategii, z ní vytvořit business case a pak i produkt. „Najednou se pak nemusíte dívat komplexně na výsledky jednou za kvartál, můžete to dělat několikrát denně. A jen sledovat, s čím agent přišel, a orchestrovat a korigovat,“ popisuje Starýchfojtů.
„Agentovi musíte dát na začátku kontext, hranice, pomáhat mu, učit ho. Vaše nová práce je budovat agenty, co udělají vaši minulou práci, a rozvíjet je,“ vysvětluje technologický ředitel Mews. Takovému principu říká „human on the loop“ (člověk v kontrolní smyčce – pozn. red.).
V Mews kvůli nástupu AI taky vytvořili novou pozici „Product Builder“ (produktový stavitel – pozn. red.), která spojuje kompetence produktového manažera, designéra i programátora.
„Výsledky jsou neskutečné, naši lidé jsou extrémně produktivnější. Ale ten důvod není jenom AI. Je to to, co umělá inteligence jako nástroj umožnila.“ Podle technologického šéfa podniku především odstranila největší brzdu vývoje, kterou je zdlouhavá koordinace mezi jednotlivými specialisty.
To, že na jednom projektu nepracují tři lidé, ale pouze jeden člověk se svými AI agenty, se pak podle něj pozitivně odráží v důležité metrice „revenue per employee“, tedy tržeb na zaměstnance. „To, jaké tržby je pak jeden člověk schopný v byznysu vygenerovat, má absolutně nový strop,“ míní Starýchfojtů.
Zároveň ale přiznává, že vysvětlovat a koordinovat takovou změnu uvnitř firmy je výzvou. „Change management je nejtěžší věc v byznysu a nic nejde tak rychle, jak by člověk chtěl,“ podotýká.
Proč podle Josefa Starýchfojtů patří budoucnost lidem, kteří milují problémy? Co vidí jako největší limit v implementaci umělé inteligence a v růstu firem? Proč nemá zábrany v tom, kam všude by ve svém životě technologii pustil? A čeho se na poli vývoje AI bojí? To vše se dozvíte ve videopodcastu výše.
