Téměř polovina českých e-shopů se věnuje prodeji svých produktů do zahraničí. Jde o největší podíl ze všech států střední a východní Evropy.
Ze statistik, poskytnutých společností Skladon, dále plyne, že přeshraniční e-commerce roste dvakrát rychleji než domácí obchod. Celková hodnota nákupu přitom bývá zpravidla vyšší než při objednávkách v rámci domovské země. K expanzi mimo vlast nutí firmy extrémně konkurenční prostředí: v současnosti funguje v Česku přes 54 tisíc e-shopů, přičemž jen v prvním kvartálu roku 2022 se jejich počet zvýšil o dvacet procent.
Další motivací je značný potenciál růstu nelimitovaného hranicemi. Data společností Accenture a AliResearch ukazují, že za online nákupy bylo v roce 2021 globálně utraceno v přepočtu více než 22 bilionů korun a alespoň jeden online přeshraniční nákup absolvovaly více než dvě miliardy lidí.
Aspektem, který expanzi v poslední době výrazně napomáhá, je takzvaný fulfillment, tedy kompletní outsourcing logistiky. Obchodníkům poskytuje stále větší záruku kvalitní dopravy po celém světě i možnost snadno škálovat své objemy bez velkých investic do skladových prostor či zaměstnanců.
Logistika je klíčová i v tom ohledu, že nakupující čím dál víc preferují takový obchod, který je schopen doručit zboží v co nejkratším čase. Důkazem je průzkum společnosti Perfect Crowd, podle nějž osmdesát čtyři procent koncových zákazníků upřednostňuje e-shop s nejrychlejší dodávkou a jedenašedesát jich opouští nákupní košík ve chvíli, kdy je rychlost dopravy zklame.
„Zvlášť v prvotní fázi zahraniční expanze, kdy e-shop operuje s malými objemy, je pro něj fulfillment velmi výhodný. Jeho poskytovatel dokáže díky vysokým objemům zásilek dosáhnout na výrazně výhodnější ceny za dopravu a ušetřit e-shopu nezanedbatelné finance,“ konstatuje Patrik Babinec, spoluzakladatel a jeden ze šéfů tuzemského Skladonu, věnujícího se právě fulfillmentu.
„Fulfillment zajistí kompletně všechny potřebné procesy – od přijetí zboží přes zabalení i případnou kompletaci až po odeslání,“ doplňuje muž z čela firmy, kterou nedávno zařadil deník Financial Times do žebříčku tisícovky nejrychleji rostoucích evropských firem FT 1000.
Foto Skladon
Foto Skladon
Trend nutnosti expandovat ven postupně cítí i menší a střední obchodníci. „Zásluhou fulfillmentu nemusí řešit třeba starosti s celním řízením, které bývá pro obchodníky komplikací a nevědí si s ním rady. Máme klienty, kterým se právě prostřednictvím průniku do zahraničí podařilo z malého startupu poměrně rychle vyrůst ve známou firmu,“ tvrdí Babinec.
Za příklad uvádí tuzemskou společnost Skinners vyrábějící ponožkoboty, doručované ve spolupráci se Skladonem do více než 110 zemí světa.
