Téma ESG se promítá do chodu celé ČSOB – udržitelnost podporuje mimo jiné tím, že zcela či částečně omezuje spolupráci nebo financování subjektů, které nevyhovují principům udržitelného hospodářství.
Svými produkty a službami druhá největší banka Česka podporuje nízkoemisní ekonomiku a i samotným provozem následuje dekarbonizační strategii v souladu s Pařížskou dohodou.
Věnuje se také otázkám diverzity
a narovnává kariérní příležitosti pro muže, ženy i minority. Například gender pay-gap v ČSOB v uplynulých letech stabilně klesá a loni činil pouze něco málo přes dvě procenta. V Česku přitom podle nejnovějších statistik rozdíl mezi ohodnocením mužů a žen přesahuje i šestnáct procent.