Chcete mít lepší vztahy? Chcete vědět, co si myslí ostatní? Chcete si zkrátka zlepšit emoční inteligenci?
Autor knihy Building Blocks of Emotional Intelligence a americký psycholog Daniel Goleman doporučuje položit si následující tři otázky.
Jaké jsou rozdíly v tom, jak sebe vnímám já a jak mě vnímají ostatní?
To je podle Golemana klíčová otázka, kterou si musíte na začátek položit. Pokud totiž chcete být empatičtější k druhým, měli byste si napřed uvědomit, jak na vás sami nahlížejí a jestli se to výrazně liší od vašeho sebepojetí.
Myslíte si, že umíte dobře naslouchat? Tak si to radši ověřte a lidí okolo vás se zeptejte. A pokud se jejich pojetí od toho vašeho liší výrazně, alespoň víte, na čem pracovat.
Na čem mi vlastně záleží?
Emoční inteligence má několik aspektů ‒ můžete se tedy chtít zlepšit v naslouchání, v empatii, týmovém fungování nebo v leadershipu. Napřed si uvědomte, co je vlastně vaším cílem, a až pak se rozhodujte, co dál.
Co je vaše největší slabina, vám může prozradit právě nutný „reality-check“ z prvního bodu.
Co všechno jsem ochoten udělat, abych cílů dosáhl?
Pokud se budeme držet našeho příkladu a vy se chcete zlepšit právě třeba v komunikaci, stanovte si konkrétní kroky, které podstoupíte. Například že se během každé konverzace, kterou povedete, slovně ujistíte, že chápete správně, co ten druhý říká.
Tím nastartujete přeměnu starých zvyků na nové a lepší.
