Na letošním Forbes Business Festu mluvil zakladatel finanční skupiny Partners Petr Borkovec o bance, technologiích, penzijních fondech i budoucnosti českého finančního trhu. Nad všemi tématy ale visela jedna ambice, která výrazně přesahuje české hranice.
„Do svých 70 nebo 75 let chci mít sto milionů klientů, kterým se ideálně postaráme o celý finanční život,“ přiblížil.
Číslo budoucnosti samo o sobě působí závratně. Pro Borkovce ale představuje orientační bod, podle něhož poměřuje každé důležité rozhodnutí v přítomnosti. Pokud chce skupina jednou obsluhovat desítky milionů klientů, nemůže přemýšlet jen v horizontu příštího kvartálu ani příštího roku. „Nejde o to číslo samotné, slouží nám to jako severka,“ vysvětluje.
Právě tahle logika stála i za vznikem Partners Banky. Borkovec vysvětloval, že vlastní banka byla součástí firemní strategie dlouhé roky. Ve skupině postupně vybudovali investiční společnost, asset management, pojišťovnu i penzijní společnost. A banka do celé skládačky zapadala od začátku.
Cílem bylo nabídnout klientům kompletní správu financí na jednom místě. „Věděli jsme, že finanční život klientů nevzniká jen v tom, jak investují, ale hlavně v tom, jak utrácejí nebo neutrácejí. A pokud tahle část informací v naší službě chybí, není kompletní. Věříme tomu, že člověk má mít všechny svoje finance na jednom místě.“
Stavět banku od nuly
Mnoho lidí považovalo plán na nový finanční ústav za bláznovství. „Šéfové ostatních bank mi to říkají furt,“ reaguje s úsměvem Borkovec. Odmítá ale představu, že by šlo o risk bez zkušeností.
Za mnohem zajímavější považuje jiný omyl, kterého se podle něj tradiční bankovní domy dopouštějí. „Podceňují, jaké to je stavět technologie na zelené louce. My jsme technologicky někde úplně jinde,“ myslí si.
A právě toto je největší rozdíl mezi novými hráči a tradičními institucemi. Zatímco zavedené banky často pracují se systémy budovanými desítky let, ty nové mohou od začátku navrhnout procesy podle současných potřeb klientů.
Borkovec zároveň přiznal, že největší překvapení nepřišlo ze strany regulace, kapitálu ani technologií. Nejtěžší částí celé cesty bylo propojit kulturu Partners s lidmi, kteří přišli z tradičního bankovního prostředí. „Ta kultura ve spoustě těch bank prostě není úplně ideální. Je tam přelíněno, přezaměstnáno, přemíra alibismu.“
Partners byla podle něj zvyklá na malé týmy, rychlé rozhodování a vysokou osobní odpovědnost. Banka naopak vyžadovala rozsáhlejší strukturu a zkušené manažery z velkých institucí. Právě střet těchto dvou světů označil za jednu z nejnáročnějších částí celého projektu. Teprve když se podařilo tým stabilizovat, začala se podle něj naplno ukazovat výhoda budování banky od nuly.
Každá ambice stojí na lidech
Přestože je Borkovec spojován s velkými cíli a rychlým růstem, během debaty několikrát zdůraznil, že podobné ambice nesmějí být postavené na vyčerpávání lidí. „Nechci, aby to na kohokoli vyvíjelo tlak. Můžu chtít jen dvě věci. Aby každý udělal maximum a přitom žil šťastný a spokojený život. A aby se neustále učil.“
Velkou část rozhovoru proto věnoval vzdělávání a přiznal, že dlouhé roky investoval především do vlastního rozvoje. Dnes ale považuje za mnohem důležitější pomáhat růst lidem kolem sebe a rozšiřovat jejich představu o tom, čeho mohou dosáhnout.
S tím souvisí i koncept, kterému interně říká Mickey Mouse. Podstata je jednoduchá. Každý nový projekt musí posilovat ostatní části skupiny a zároveň z nich čerpat sílu.
Banka má podporovat investice, investice mají posilovat banku, zahraniční expanze má zvyšovat hodnotu technologií i dalších služeb. Právě synergie mezi jednotlivými částmi skupiny rozhodnou o tom, jestli se podaří naplnit dlouhodobou ambici vybudovat skutečně globální finanční skupinu.
Když přemýšlí o podnikání po více než dvaceti letech budování Partners, místo finančních ukazatelů zmiňuje čas – nejcennější komoditu každého podnikatele. Zisk, valuace i velikost firmy podle něj dávají smysl pouze tehdy, pokud vzniká něco, co má skutečný dopad. „Když spálím pět let svého života, tak to za pět let musí sakra stát za to!“ uzavřel své vystoupení na eventu.
